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抓住三个关键 助力企业经营发展

企业经营管理是企业战略落地的承接,要把企业经营管理做细、作深、做实,需要重点抓好以下三个关键,避免让经营目标实现难影响公司战略落地。

1.抓目标——打破现状

以集团企业为例,其子公司的经营目标关系集团的整体目标,按照3~5年经营目标历史完成情和复合增长率,结合集团要求与子公司共同制定年度经营目标,看似科学,却忽略了多个重要条件。

制定目标要考虑企业所处的行业增长率,标杆企业的增长率,所处行业的发展阶段(为处在成熟期企业制定一个成长期的增长目标无疑是不明智的),要考虑企业内部优质资源、核心竞争力、政府资源、技术资源、资金资源,资本资源,人才资源……,同样,资源间也可以互相转换,倘发挥这些资源优势,能够多完成多少任务目标?

同时,可分析公司业务开发现状,哪些是潜在的客户,哪些是准客户,若争取新资源,又能够带来哪些市场空间?某企业做完咨询服务后,制定了上年度2倍以上的目标,结果今年三季度已超额完成。

简言之,定目标要多方着手,千方百计地去找突破口,也要发挥人员的潜能。很多时候,“打破现状”才是首要任务。

2.抓跟踪——问题导向 持续改进

目标跟踪是在企业经营的执行阶段,重点关注各业务主体的经营目标是否能按计划如期完成。企业经营管理部门要对各业务和职能条线的运行情况充分掌握,在经营分析会上充分暴露问题,层层深入分析,找出根源所在,不管是客观的还是系统自身原因,都要制定对应解决方案,明确责任人,明确改进周期和完成的标准,可以表格形式或报告形式,要有可落地,可执行的工具。

是流程效率的问题可以优化流程,是人的问题可以对人进行培养,可以招聘。曾在一家企业调研工程成本的问题,最后发现该企业运输成本历史原始资料无法提供,于是当即设计了记录相关数据的表格。

经营管理事关企业方方面面,做好目标跟踪,就是要分析问题根源,从根源着手,问题导向,以解决问题为目的,强化企业自身能力的提升,补足企业短板,确保持续改进能够实实在在的推行。

3.抓兑现——严兑现 强激励

抓兑现是指按照年初设定目标按照年底的考核结果进行奖惩。考核是严肃的事情,要让做的好与不好的有所区分,且要区分明显,有句话说的好“奖就要奖得心花怒放,罚就要罚得心惊肉跳”。

客观性和公平性对于考核至关重要,好的激励机制要在企业的实际运行过程中不断完善,企业应结合自身的业务特点和特殊性制定适合企业自身的考核办法,对企业而言,考核成本要低,考核要简单、有效;对被考核者而言,考核内容是被考核者的重点工作,考核信息要准确可靠,打分机制与评价的结果相对科学合理。

严兑现和强激励是企业对有能力愿意付出的员工的负责,也是企业经营目标达与否与员工奖惩的应有关联,企业要建立与员工共同成长的企业发展共同体,让员工收获价值、收获喜悦!

——和君咨询师李俊钢

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