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中医连锁“独角兽”样本:固生堂如何抢占新赛道?

本报记者庞华玮广州报道

广州,6:00。当这座城市刚刚苏醒,林静到了固生堂中医连锁管理集团(下称“固生堂”)的广州海珠分院的大门口。在她之前已有两个年轻女子在门口排队,三人交流了一下,毫不意外,她们今天要看的是同一位医生,被称为“送子观音”的李丽芸医生。当天的号两周前网上已被抢完,她们得等固生堂8点当场增加的5个号。

民营连锁中医馆在国内并非个案,除了固生堂外,云南圣爱、君和堂、正安、和顺堂等,也都有一定知名度。这个被资本视为风险与机会共存的行业,虽然赢利模式尚未清晰,但并不缺少机构的追逐。不久前,固生堂、君和堂获得的大笔融资曾轰动一时。

名医模式

以广州为代表的广东地区,是一片极其适合中医生长的土壤。作为中国医疗服务领域里的“独角兽”,固生堂虽然诞生在北京,但它的成长壮大却是在广东。

在广东,一方面政府频繁出台政策支持中医传承发展;另一方面,满街的凉茶铺,是岭南一景,而广东人既习惯用中药材煲汤养生,也习惯看中医。

这使得广州的中医名医“一号难求”。幸运的是,因为与总部位于广州的固生堂合作,大量的三甲医院名医被邀请到基层出门诊。

“广东省中医院允许医生拿出15%的时间在外面出诊,”4月12日,固生堂董事长涂志亮解释,“固生堂和广东省第二中医院签署了医联体合作协议,共同建设基层中医专病专科门诊部。”

用同样的方式,固生堂请来了5名国医大师、24名国家级名老中医,在全国打造了一个拥有2700多名中医专家的团队,其中高级职称占比76%。

“固生堂请来的医生,是老百姓挂不上号的那些医生,都是三甲医院顶尖医生、头部医生。”涂志亮介绍。

名医号召力确实非凡,在绝大部分三甲医院的平均回头率在50%的时候,固生堂2017年的患者年度回头率已经超达到82%。

“在广深,刚开始时,医生带来的患者占比高达70%-80%,两年以后通过固生堂口碑带来的患者已占50%。”涂志亮说。

目前的关键是如何吸引三甲医院名医到中医馆出诊。

制胜术是让医生能凭医术挣钱。简单地算一笔账:一个患者来固生堂看病,挂号费150元左右,总的费用400元左右。医生在固生堂的诊金提成,全国平均为八成。也就是说,看一个病人,医生平均拿120元提成。而李丽芸之类的名医,每次600元的诊金则是100%返还医生。

而三甲医院账本是这样的:一个医生看一个病人,收入大约1-5元钱。一天看30个人,最多也就150元。这个收入和在固生堂挣得的诊金相比,有天壤之别。

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