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TCL王成:时间方案提供商的自我修炼

灯光暗下来,上海1933老场坊发布厅的曲面巨型显示屏亮起来。TCL集团高级副总裁、多媒体首席执行官、雷鸟科技董事长王成站上TCL2018春季新品发布会舞台中央,带来2017年TCL多媒体的成绩单:2017年 TCL多媒体全年累计LCD电视销售量达到了23 231 141台,同比增长16.4%;TCL品牌电视出货量位居全球前三。

据说TCL董事长李东生给这个成绩打了85分。

台下,坐满企业高管、行业专家、投资者、渠道伙伴、权威媒体,以及“羽毛”。马天宇作为TCL全球品牌代言人将来到现场,自称“羽毛”的粉丝们多是年轻女孩,抱着拼出偶像名字的LED板,激动得满脸通红。

首次任务是花掉30万元

王成清楚记得自己加入TCL的情景。

那是1997年,大学毕业。王成看到TCL的广告,是刘晓庆出演的,觉得这个公司应该很厉害。他也相信中国电子制造业是有前途的。当时消费者都认为国外品牌好,但国产品牌已有崛起之势。他做了些功课,TCL公司在惠州,父亲还问他:“惠州?在哪?”

正巧TCL公司到西安交通大学招聘。王成便和招聘负责人聊了起来。负责人看他这么积极,就让他写一份文字说明介绍下自己大学四年所学。王成提笔写了满满一张纸,负责人拍板:“字不错,来吧!”王成便成为TCL第一批招聘入职的大学生之一。

入职后,王成接到的第一个任务,是花完30万元预算。

当时TCL在全国有3 000个营销点,销售员们都靠经验卖电视。公司负责人力资源的副总问王成,卖电视有没有规律,“公司没人研究过。你不是大学生吗?给你30万元预算,你来研究,怎么培训销售员。”

王成一看,30万元,很多钱啊!领导这么信任。行!

走市场做调研、查国外资料,王成还真的找到了一套FABE销售法则。即产品的特色是什么,产品有什么优势,能给消费者带来什么利益,最后用证据展示说明。按照这个逻辑讲,能提高成交率。直到今天,TCL销售一线仍奉行这个法则。

接下来,王成想要拍一个培训的片子。于是找广告公司、找导演、找场地,自己做监制和剧务,拍出了一个视频,拷贝发往全国各个大区。又带着自己编写的两套教材,奔赴各大区做销售培训,成为了“王老师”。

王成说,这次任务对自己的职业生涯很重要。解决问题是一项关键的能力。

时间来到当下,互联网智能技术的更新迭代给电视厂商们带来新的机遇,也带来新的问题。除了友商,手机、微信、今日头条也开始争夺用户时间,稀释着电视的使用价值。如何让用户重新回到电视面前?

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