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珠宝市场回暖 年轻化转型将提速

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珠宝市场经历了若干年的沉淀,从高端化定位转型实用性,从购物中心渠道试水电商渠道,从传统贵金属再到创新的材质研发设计,在一连串的转型阵痛与摸索前行之后,行业初现回暖迹象。香港珠宝品牌周生生最近发布的2017财年业绩显示,净利润增长18%。

同期,北京商报记者注意到,周生生于近日在北京东直门银座购物中心新开设了一家主打日常佩戴珠宝系列的门店,门店装潢风格以偏休闲的薄荷绿色调为主,产品价位普遍在1000-2000元。对于该定位的专门店以及行业发展趋势,本报专访了香港周生生集团中国战略总经理、周生生京津冀晋蒙区总经理黄子龙,他透露,经过三年多的年轻化转型,周生生内地市场中已经有过半收入来源于专属产品系列,“拥抱年轻一代”的产品策略初见成效,同时计划在2018年翻倍铺设日常佩戴专属门店。

北京首家年轻系列独立店

北京商报:周生生刚刚在北京东直门银座购物中心开业了一家以“日常佩戴系列”为主打产品的专门店,这一尝试的目标是什么?

黄子龙:如今,年轻人消费观念在转变,关注度往往集中在“价格”和“时尚感”,对高品质的要求相对降低了,品牌归属感减弱。已经有数据表明,在部分领域,“90后”消费者已经占到整个消费市场的65%。运营珠宝品牌时,品牌定位、目标群体、营销策略以及运营成本都需要相应去转变。如同传统百货转型年轻化、做快时尚一样,周生生作为珠宝品牌也需要适时迎合市场,了解消费者心理,日常佩戴独立门店就是贴合市场潮流的尝试。

北京商报:已经开业或以往门店里的日常佩戴珠宝系列,它们的业绩表现如何?

黄子龙:实际上,周生生从三年前珠宝行业刚刚进入调整期时就开始试水年轻市场,不过品牌风格一贯严谨稳妥,在正式实施年轻化策略之前,一定要为转型做足准备和市场试验。2014年周生生首次推出Charme珠串系列,2018年春节,Charme系列仅在京津冀区域销量就已经达到6.6万件,整个中国内地销量达到数十万件。

北京商报:品牌是否将进一步扩张日常佩戴独立门店?

黄子龙:目前,周生生的日常佩戴独立门店仍处于试水阶段,截至今年2月在整个中国市场开设了7家店,除北京以外,在西安、兰州、深圳等城市也进行了多线试水,甚至将线下门店作为取货点和体验场所。周生生东直门银座店是北京市场的首家日常佩戴独立门店,预计2018年将陆续开出超过20家这类门店。

细分市场令效益最大化

北京商报:日常佩戴专门店的主流产品价格不高于2000元,这样的价格如何保障利润呢?

黄子龙:周生生日常佩戴系列的目标群体定位在18-35岁之间,因此定价不宜过高,但是这类产品复购率较高。从成本来看,日常佩戴独立门店反而对商场内的面积和位置要求没有那么高,一系列租金成本、装修成本也就更好控制,单店效益更为理想。

北京商报:铺设日常佩戴珠宝门店的同时,高端系列珠宝是不是不会出现在这类店内?

黄子龙:日常佩戴系列门店虽然处于试水阶段,但销量已超过预期。我们为了直接面向年轻消费群体,而将日常佩戴系列单独成立门店。

但日常佩戴独立门店也会陈列一部分周生生的其他系列产品,如经典的Infini Love Diamond精品钻石系列。但这一系列产品陈列不会太多,钻石分值基本会在30分以下。

珠宝市场新零售转型

北京商报:您如何看待商业领域几乎是集体的新零售转型?珠宝品牌如何尝试新零售?

黄子龙:新零售最核心的是离不开产品创新和服务体验。我们现在常说的场景化、体验感、大数据都离不开服务这一根本。对于新零售而言,基础仍然是商业和零售,并需要满足消费、创造消费和引领消费,前景十分广阔。目前,年轻消费者逐渐占据主流地位,这一消费群体很容易接受新鲜有趣、便捷快速而体验感又强的营销渠道。

作为珠宝品牌,周生生在数字化转型时采取线上线下融合全渠道营销模式。同时,加强线下门店体验感,将线上顾客引流至线下门店,增加顾客之间的互动性,达到精准营销。目前品牌数字化转型效果很好,尤其在北京市场的消费阶层非常容易接受这种全渠道营销的理念和年轻时尚的产品。

北京商报:周生生在新零售有什么新的布局?

黄子龙:我们正在加速布局电商渠道,香港市场也推出了线上服务。周生生目前在内地市场的线上销量占比已经从最初的个位数升至10%以上。目前线上消费群体也以年轻一代为主。随着购物中心发展迅速,传统百货渠道被分流,预计未来会加大购物中心开店力度。

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