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PEACH桃子潮萌好物 | 会员制的盈利之道

peachtaizihouse
04-17 20:40
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很多实体经销商近十年来都深感生意受到电商的巨大冲击而每日愈下.确实,电商相比线下实体门店有“信用价值”的优势,但却缺乏实体门店“用户场景体验”的特质.同时,电商之于实体门店给消费者感觉最为有利的是以为去掉了中间环节,可以以交易简单直接缩减了成本,而提供给消费者更多实惠和便宜价格.

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零售涉及的2大销售类型 交易型PS顾问型

在这里我们要简单分析一下消费者和品牌涉及到的2种销售类型.即交易型销售和顾问型销售.交易型销售简单直接,只提供给消费者产品本身的使用价值.故利润微薄.如生活中大家接触到的最常见的原材料销售生产型销售,一部分工厂直接销售的电商类型均属于此.在航空公司中春秋航空不提供餐食甚至连机场的票务都以消费者自主办理为主,这种廉价航班类型也属于交易型销售.

而顾问型销售则提供更多除了产品本身的顾问式品牌附属价值.比如很多奢侈品牌,产品本身的材料并不具备多少成本,却动辄几十上百万的销售价格.头等舱一等座就是航空和出行中的顾问型销售.

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PEACH桃子品牌如何设置门店的销售类型

在这两者中,显然对于消费者最为有利的是:以交易型销售之价格购买到顾问型销售的价值。对于品牌商家最为有利的是以交易型之成本、简约模式获取顾问型销售的利润。如何迎合平衡这两者的痒点和痛点?

在PEACH桃子潮萌好物门店的产品组合中,我们评估分析了我们整个供应链体系后,将竞争激烈的同质化产品如箱包饰品定位交易型。以会员制4-5折折扣价格来零售.削减控制整个环节中的成本,渠道高度扁平去掉可以去掉的中心环,提高运转效率,给消费者只提供产品本身价值从而支付最低价格。留有至少30%的毛利让加盟门店保障租金和人员成本.另一边,为了最大化缩减这个低利润环节的获客成本,丰富产品品类,提高提篮数和复购率。由此品牌利润无论是品牌商还是加盟商拉长时间维度都是可以足够保证。

而在相对具备稀缺独家的品牌资源部分,如卡通茶饮和动漫周边产品定位顾问型销售。不断打造这两大块产品创意-体验-文化-内容-互动参与的价值,从而提高品牌商与加盟商高利润版块和稀缺性的竞争优势。如此,消费升级-品牌升级全部在无冲突中完成.

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PEACH桃子潮萌好物交易型销售之会员制度

以为大家会认为,零售是基于位置.商品.客流量等要素的竞争,但PEACH桃子潮萌好物做了重新定义,我们认为零售真正最关键的要素应该是:关系.场景.内容和全面的数字化. 我们的店铺导购已经不叫导购而是桃子潮萌顾问,顾问们可以及时满足顾客需求,通过深度服务和场景化氛围展示,从而与顾客粉丝会员们建立长期的互动关系。

在消费者关系和数字化管理上,我们PEACH桃子品牌通过会员制来长期捆绑固化.会员入会分为两种年费级别即198元会费即可享受一年内产品的5折特殊权益,298元会费享受一年内产品4折的特殊权益.(除限量版产品和相关数量较少的动漫周边产品)

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会员费的意义作用是什么

会员费是对会员长期大幅让利的服务费.会员费的收取更是一种承诺,承诺会员制只赚取少许差价,让会员不用担心价格,为省却对比价格操心花取时间.

会员制从定位上来讲,是站在买家消费者利益上,是为买家消费者公开透明赋能.但也并不是卖家的壮士断腕挥泪降价,而是卖家延长时间长度的长期精明布局.通过产品品类的丰富以极其优惠的会员价格刺激会员无限提高提篮率和复购率.由此,会员制对企业品牌总部的供应链系统,产品体系,数据化分析运营体系,ERP及会员软件系统有很大的资源及管理要求.对品牌各门店的组织能力,社群运营,活动执行能力等也提出相应要求.

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PEACH桃子品牌会员软件系统

PEACH品牌各系统打造准备上都十分完善成熟.其中我们门店的数字化会员系统功能十分强大,会员卡直接与会员手机捆绑,实现人脸识别。避免一卡多用同时又逼格十足充满VIP的高度体验感。系统除了沉淀全国门店会员粉丝外,更是实时监察各加盟门店每日的货品流转及销售情况,通过数字化分析即时指导店铺货品的上新下架,茶饮产品口味的调整更新等。加盟商手机版随时登录系统,不在店铺也可以远程遥控管理,对店铺经营了如指掌。会员制作为一种营销工具.会形成消费者组织.自媒体时代,它的传播和裂变效应将十分强大.在会员带动会员复制会员中.品牌将以各种激励返利红包赠品手段刺激促进这种快速的社群裂变和口碑相传.

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PEACH会是一个强大的生态组织

未来,PEACH要通过品牌总部&门店&会员来共同打造一个共生互利紧密长久的生态组织.在这样的组织里,产品和服务只是组织的道具.以会员需求和体验为中心,可以不断拓展品牌产品服务的边界.如会员达到一定规模后,可以添加桃子美容,桃子瑜伽健身,桃子亲子育儿,桃子服装,桃子婴童,桃子艺术教育等.只要是桃子会员需要的,均可以扩展输入.如此,我们的工作以围绕会员续费和新入为目标,过程中不断通过数据化对会员消费轨迹的分析匹配推荐精准产品服务,PEACH以互联网电商的运营逻辑,用户推荐加强品牌信誉,再不断优化实体场景的体验优势.相信属于PEACH桃子品牌所有从业者的盈利疆域则无限广阔.

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