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拼多多的N个秘密,你知道吗?

“新一轮融资30亿美元,估值达到150亿美元。“

近日,这则融资信息刷屏,但主角拼多多对此不置可否。

拼多多创立不足三年,获得腾讯等多家资本青睐,拼多多也充分抓住了移动互联网第三波人口红利以及微信生态红利,发展迅猛。创投冠珠维新宫中:来创投

寻找中国创客(ID:xjbmaker)记者调查发现,拼多多正在经历高速成长路上的烦恼时刻——用户规模和订单体量已经让行业巨头都开始紧张并效仿,但仍因低价模式和宽松准入,使其陷入了被大量假货困扰,而打假又引发商户不满维权的两难境地。(我们曾经报道过《拼多多的烦恼时刻》,)

在跟拼多多用户、入驻商家、投资人、创业者等采访的过程中,我们也发现了一些拼多多的“秘密”,这些与传统电商不同的玩法拼凑出了我们现在看到的拼多多。

1、没有购物车

购物车是传统电商平台必不可少的一个模块,但在拼多多的购物体验中,用户只能针对具体的某一件商品下单购买,并不会发现购物车的存在。拼多多创始人、CEO黄峥在接受《财经》采访时表示,拼多多APP里几乎没有搜索,也不设购物车。

“你可以想象把今日头条下的信息流换成商品流,这就是拼多多。”他认为这对以拼团模式爆发的拼多多来说很重要,“我们通过拼团了解人,通过人推荐物”,换句话说,可以理解为亲人朋友给你推荐了相关商品之后,这个商品应该会被直接下单买走,而不是放在那里等日后再决定是否购买。

没有购物车看起来缩短了决策流程,但也给用户和商家增加了不少烦恼。首先对于用户来说,如果想买某家店里的其他商品,只能分开下单,购买流程变多了;商家方面,商户张先生表示,因为所有商品包邮,一些低价商品的利润本来就薄,如果同一个客户再分开下单就会增加成本,“很多用户都觉得反正包邮,那就分开买吧。”

2、不支持店铺搜索

“经常会有亲戚朋友询问我拼多多的店铺名,想要来帮我增加一些流量,我都告诉他们算了,因为搜不到的。”拼多多店主王俊(化名)告诉记者,对商家来说,拼多多跟淘宝、天猫、京东等平台在这一点上完全不同,因为拼多多不支持店铺名字搜索。

从这里也可以看出,黄峥口中的商品流相当于今日头条信息流的理论,拼多多的逻辑是强化商品属性,让消费者看到自己更可能购买的商品,而不再是拘泥于商品来自哪个商家。

这样的产品设计,强化了平台对商家的掌控力,不论商品是通过算法推荐还是平台手动推荐,商家都会显得“束手无策”,“我们只能把价格做的更低,才有机会到好的位置,只能依赖平台。”商家刘先生这样总结说。

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