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智能化,健身行业下一个风口!

凌健身Leanfitness
04-17 16:19
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一、 智能化,健身行业的下一个风口

近年来,各行各业纷纷受“智能+”大潮的影响,传统健身房由于竞争压力大、会员粘性低等问题也开始拥抱智能这一炙手可热的行业新宠。

在过去的一年里智能体育、智能健身房、俱乐部智能管理等方案逐渐出现在人们的视野,并逐渐实施到线下健身房,目前来看来,智能化不得不说是健身行业的下一个风口。

那么,智能到底是什么? 有什么用? 又是怎样影响健身行业的呢?

二、传统健身,痛点明显

❶ 营业时间短,无法满足客户需求

传统健身房9:00-22:00的营业时间与部分城市人群昼伏夜出的作息规律存在极大的落差,至少有20%的城市人群在夜晚10点后或清晨8点前存在健身锻炼的需求,这是传统健身房无法满足的。

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❷ 内容同质化,难以产生购买欲望

健身行业大热,健身房越开越多,形式却大同小异,缺乏差异性卖点,导致健身房预售越来越难做,预售退卡率一度达到40%-50%(收了定金最后不买卡的)。

❸ 缺乏趣味性,整体续费率低

健身反人性,很难仅凭毅力长期坚持,大量顾客办了年卡,却只去几次。会员一周三次属于活跃状态,活跃状态超过4周的不足5%。健身热情冷却后,多数人都不会再续费,健身房年卡续费率行业平均只有11%,私教课二次续费率不足30%。

❹ 私教价格贵,消费选择中层断档

团操课、私教作为年卡的替代选择,优点明显,缺陷也不容忽视。团操课集体氛围浓,但1对20针对性不足。私教效果好,却高消费,一节课300+,不是普通工薪阶级的消费水平,会籍卡到私教的转化率不到10%。

❺ 销售导向强,无脑推销惹人烦

健身教练,最近几年已经快成了一个推销行业的代名词。健身房里,想安静健会身却总会被那些既是教练又是销售的工作人员缠住,久而久之,很多人干脆就不来了,眼不见心不烦。

❻ 数据采集落后,管理效率低

传统健身房对于档案和数据的管理还停留在最基本的用户信息表,用户的训练行为和运动数据则根本无法获得,这导致了销售决策缺乏合理依据。传统健身房员工数量庞大、部门众多,庞大紊乱的组织架构也导致了管理的复杂性。

三、智能健身,直击痛点

❶ 24小时营业,智能服务不打烊

以凌健身24H智能健身房为例,公司研发的自助进场系统(人脸识别+手环),让用户自助完成“刷脸进场-储物-训练-数据记录-离场”的一站式体验,可以实现健身房无人化运作。

❷ 智能化加持,差异化卖点脱颖而出

时尚科技感的装修,智能黑科技的训练设备,互联网化的运营模式,较之传统健身房,卖点差异化明显,有趣又有逼格,保证了预售退卡率稳定在15%以下。

❸ 黑科技调动积极性,续费率猛增

心率检测系统、EMS充电衣、AR单车房、智能小团课等黑科技充分发掘健身的趣味性和互动性,降低了训练的枯燥程度,同时,全程记录的数据报告提高了顾客的“放弃门槛”。

会员续费率可以做到20-30%(传统健身房续费率只有11%)。二次消费(私教/团课)的续费率甚至可以达到60-65%(传统健身房续费率不足30%)。

❹ 智能小团课,填补中层消费场景

小团课作为王牌增收项目,一对多私教课(4-6人),兼顾了集体氛围和个性指导。私教课程费用合理化,从原来300元/节降低到80-120元/节,减低了准入门槛。

❺ 大数据精准营销,体验业绩两手抓

利用用户运动记录的大数据,对有二次消费需求的用户进行推销,既能降低推销时用户的不悦感,也能更深更准的挖掘有消费潜力的用户。

❻ 管理智能化,提升运营效率

公司研发的自助系统+SAAS系统,轻量化人员管理。同时,用户训练数据实时云端存储,帮助进行推销决策,完成精准二次消费(私教/团操/营养品)推荐。另外,基于LBS的线上投放,精准触达周边用户,再配合传统的线下推广,大大提升了获客率。

四、写在最后

新型智能健身房模式,回本快、营收稳,以用户体验为核心还同时兼顾管理效率。可以预见,在产业消费升级的大环境下,新型智能健身将迎来红利爆发期。

选择大于努力,智能化风潮已至,是时候该尝试一下了!

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