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民贷天下
04-17 14:48
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关于资金存管

Q1. 什么是资金存管?

A:简单地说,资金存管,指的是投资人、借款人的投资和还款均通过银行账户资金划拨完成,民贷天下平台仅进行信息撮合,全程不触碰任何资金。

具体来说,民贷天下上线浙商银行存管系统,意味着平台自有资金账户和客户资金账户分离,平台投资人均可通过浙商银行存管系统开设独立的存管账户。用户的充值、投资、提现与划拨等交易类操作,均通过独立存管账户完成。

借贷信息中介机构应当实行自身资金与出借人和借款人资金的隔离管理,并选择符合条件的银行金融机构作为出借人与借款人的资金存管机构。

Q2.开通资金存管对用户有什么好处?

A:资金存管实现了 P2P 平台自有资金和客户资金的分离,有利于保障借贷双方的资金。存管系统为资金提供了银行级别的保障,投资人和借款人的银行卡账户信息均在银行系统内进行验证和储存,能有效避免网贷平台非法挪用投资人资金。

Q3.实现资金存管后,投资人需要到浙商银行网点开通账户吗?

A:不需要。投资人在民贷天下注册成功后,可直接在民贷天下存管版系统当中在线开通浙商银行个人存管账户。

关于投资

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Q4.什么是年化收益率?

A:年化收益率是把收益率换算成年收益率来计算的。例如,一个项目的年化收益率是 10%,期限是 180 天,当你投资 10,000 元时,收益 = 10,000 × 10% × 180 ÷ 365 = 493.15 元。在系统中,一年是按365天来算的。

Q5.投资存管版系统中的项目有哪些要求?

A:投资前需开通存管账户。民贷天下存管版系统使用浙商银行提供的银行存管服务,每一位使用存管版系统的用户,均需要开通存管账户才能投资。

当用户完成注册之后,民贷天下系统会指引用户完成填写身份信息,开通浙商银行存管账户等操作。完成开户后,方可进行充值和投资项目。

Q6.投标后,是否可以撤销投资或者提前赎回?

A:用户一旦投标成功,不能进行撤销。用户可通过存管版系统债权转让功能将持有的项目进行转让,实现提前赎回。

Q7.在哪里可以查看项目的回款日?

A:所投标的满标复审后可以在 “我的账户” → “我的投资” 中查看回款计划 (对于分多期还款的项目,如等额本息、按月付息到期还本,会有多个回款日)。

Q8.投资的项目到期后,本金和利息什么时候可以到账?

A:借款人在项目还款日发起还款后,因资金清算问题,本息将最迟在还款日后1个工作日到账,到账后可在账户余额查询。

Q9.什么是提前还款?

A:提前还款指借款人在协议约定的项目到期日之前发起还款。一个项目一旦发生提前还款,则整个项目提前结束,用户将提前收回剩余投资本金和当期应得利息。

Q10.投资会收手续费吗?

A:目前,投资不收取任何手续费。

Q11.为什么我投资的资金会被冻结?

A:用户投资后,项目状态处于 “撮合中”,用户投资的资金会处于冻结状态。当项目满标复审后,该笔资金将被解冻,并出借给借款人。冻结资金不可用于投资其他项目或者提现。

关于资金

Q12.什么是充值和提现?

A:充值指您将绑定的银行卡中的资金转入存管账户,从而进行投资。提现的过程与之相反,通过提现,可以将您的账户余额转到您绑定的银行卡中。

Q13.充值多久能到账?

A:充值成功后,资金立即到账。到账后,可以在“我的账户”中看到。如充值交易出现异常,系统将于1个工作日内自动重新处理充值结果。如有疑问,请您联系民贷天下客服热线 4008-726-799。

Q14.充值掉单怎么办?

A:如果充值后银行扣款成功但未到账属于掉单情况,待银行清算后 T+1 工作日到账。您也可以直接致电 4008-726-799 或咨询在线客服寻求帮助。

Q15.充值是否收取手续费?

A:目前,民贷天下存管版系统不收取充值手续费。

Q16.充值金额有限额吗?

A:在平台没有总的充值金额限制,具体各银行卡的充值限额由对应银行确定。具体参见充值页面上不同银行的充值限额。

Q17.充值过程中提示失败怎么办?

A:(1) 请确认您的银行卡已经开通了网上支付的相关功能。

(2) 请确保您的银行卡上资金充足。

(3) 请确保充值金额小于银行卡设置的充值限额(如需调整银行卡充值限额请联系发卡行咨询)。

(4) 如符合上述条件仍充值失败并且银行已扣款,请联系民贷天下客服热线 4008-726-799。

Q18.充值的资金是否当天可用于投资、提现?

A:充值成功后,当天可用于投资,待一个工作日银行清算后可申请提现。

Q19.是否可以用信用卡充值?

A:本平台不支持使用信用卡进行充值。平台禁止信用卡套现、虚假交易等行为,一经发现将予以处罚,包括但不限于限制收款、冻结账户、永久停止服务等。

Q20.申请提现后什么时候到账?

A:目前通过人行大小额支付系统完成提现交易,提现结果显示成功仅表示提现交易已成功提交至人行大小额支付系统,资金入账时间以对方行实际处理时间为准。

当天充值的资金,需 T+1 工作日银行清算后可申请提现。

单日提现次数不限,单次提现金额最高 5 万元。

提现无手续费,提现交易需通过人行大小额支付系统完成,到账时间以对方行入账为准。

Q21.什么情况下会显示资金冻结?冻结的资金何时解冻?

A:对于投资人:

(1) 投资成功后,系统将先冻结这笔资金,项目满标复审后解冻这笔资金。

(2) 申请提现后,系统将先冻结这笔提现资金,提现审核成功后解冻这笔资金。

对于借款人:

申请还款后,系统将冻结您的该笔还款资金,还款成功后解冻该笔资金。

关于平台发展

Q22. 目前平台的发展状况如何?

A:去年9月公司已经实现盈利,整体业绩持续向好。目前公司的团队已趋于成熟和稳定,各项基础工作已基本梳理完成。同时我们相信,随着运营时间的推进,品牌知名度的提高,获客能力的加强,平台的长期价值也将逐步显现,盈利能力会越来越好。

Q23. 备案有何新进展?

A:我们一直跟监管部门进行紧密协同推动。一年多以来,我们做了各种拥抱合规的工作,包括:上线银行存管、信息披露的完善、规模限制的调整等。民贷天下一直积极拥抱监管完善合规进程,备案已经进入冲刺期,请大家跟我们一起期待喜讯。

Q24. 广州基金对民贷的态度和要求是什么?未来有增资之类的打算吗?

A:平台与股东在管理层面联系非常密切,我们定期实时向股东汇报平台运营状况。同时,广州基金对我们整体的运营状况也提出建议,让我们更好地拥抱监管、推动行业发展。这是股东方对我们的要求,平台也在积极推进合规事宜,不断前进。

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