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在线教育高速增长,行业矛盾开始凸显

近年来在线学习的方式已逐渐渗透于人们的日常生活,未来几年,在线教育技术的持续升级、在线学习产品的丰富和成熟都将推动在线教育市场规模进一步增长。

2017年中国在线教育市场规模预计达到2,810亿元。2015年起在线教育市场规模增长虽然有所放缓,但增长率仍维持在较高水平,2011至2016年我国在线教育市场CAGR为29.76%,而同期全国教育经费总投入CAGR仅有10.25%。预计2018年我国在线教育市场规模将突破3,000亿元关口,达到3,480亿元。

与传统在校教育模式相比,在线教育打破了时间与空间的约束,同时也具备了高效率、低门槛、成本节约和师资丰富等特征。此外,随着互联网+模式的持续推进,众多在线教育平台正不断崛起,市场需求稳健增长。随着市场需求的增长,各类在线教育平台亦如雨后春笋不断涌出。

我国在线教育行业的盈利模式主要有五种,包括:1)内容收费;2)服务收费;3)软件收费;4)平台佣金;5)广告收费。

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但是在线教育机构的广告与平台佣金等收费标准往往较高,在线教育相比传统教育模式的价格优势逐渐暗淡。尽管在线教育发展现状较为乐观,但整体来看,未来在线教育模式的整体效率将面临下降,较高的准入门槛将带来潜在的问题与发展瓶颈:

(1)营销成本和佣金水平高,平台之间存在恶性价格竞争。为了获得学生资源,在线教育机构不得不支付较高的价格与营销成本,但学生人均的花费仍然较低。

此外,尽管部分在线教育平台的佣金已高达50%,在获取生源的成本较高的情况下,教育机构的边际利润普遍不足20%,一些平台甚至难以盈利。总体来看,在线教育服务商与内容提供者无法得到足够的收入,但使用者却要支付较高的费用。此外,由于大型教育平台的用户流量大、潜在生源多,吸引师资与内容提供商的能力较强,其服务能力与定价能力整体偏高,这限制了整个行业的均衡发展。

(2)缺乏师资与教学内容评估方法,大量第三方教师与内容的涌入使教学水平整体下降。目前,全球较多教育机构的经营策略旨在提升家长教育孩子的自信并推动家长支付多的学费,重点却不在于分析在线教育服务的使用者对师资的评价。

第二,学费的定价系统未能与教育质量相连接。同时,尽管一些在线教育机构已投入了高额的投资,但他们仍有大量冗余的师资,其中很多教师的授课次数不及预期。偏低的收入也会导致优质师资较高的跳槽频率,进而拉低了教学质量,整个在线教育平台陷入了恶性循环。

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