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我们为什么会那么喜欢长隆?

文/品牌观察总编辑郑学勤

我们都是广州人,几乎每年都会去几次长隆。我有两位住在广州丽江花园的同学,都办了家庭年卡。新影响文化和静墨书画院的范朝晖说,我连续办了几年的年卡,感觉广州长隆比香港和上海迪士尼乐园服务更好更人性化。

我连续两年的万圣节去了广州长隆。谁也想不到,长隆居然把一个洋节日,办得如此成功。它把万圣节的热度时间持续了一个月,这在国外都做不到。西方万圣节期间,每到周末长隆都人山人海,到处是年轻的笑脸。似乎每一个人都对长隆留有好印象。

在中国,长隆的口碑差不多与华为相当,是一个极其罕见的现象,值得其他行业借鉴和学习。只不过,华为的影响力更大,影响人群更加广泛,写华为的书籍汗牛充栋。相反,研究长隆的学者并不多。

长隆的老板苏志刚,几乎与任正非一般低调。他算是洗脚上田的农民,胸怀却不小。1995年,他开始创办香江野生动物园的时候,第一个大手笔,就是用波音747,从南非进口30只长颈鹿。要知道,20多年前,全国总共只有16只长颈鹿。香江野生动物园长颈鹿的数量一下子占到了全国的三分之二。

苏志刚创办香江野生动物园之前,花了几年时间在国外考察。他发现,当时北美有200多个主题公园,年均客流超过3亿。

也就是说,平均每个主题公园每年有300万的客流。一个简单的算法出来了,门票定价即使是100元,也能带来3亿元的营业收入。这是一个值得他和长隆花费大量时间和精力的朝阳产业。

景区想要做好自己品牌战略,一定是向世界范围内最优秀的行业领导者学习。苏志刚就是这样做的,长隆的起点是直接对标北美的主题公园。

然而,目前国内的这些流行事物,有几个具备苏志刚这样的国际眼光,做到像长隆这样的国际起点?

香江野生动物园,也就是长隆的第一家主题公园,于1997年底建成,开门就取得不俗的成绩。

1998年是虎年,长隆从瑞典引进两只白虎,当年产仔6只。

中国人对白虎无疑相当陌生,同时产生了莫大的好奇。这一年的春节初三,有8万游客涌入园区,单日游客创下中国纪录。大多数人都是冲着去看白虎。现在长隆的白虎已有200多只,也是中国之最。

长隆的年客流,也从当初的30万,跃升到300万,现在是接近3000万。

以长隆全年入园客流峰值日春节初三为例,2017年春节初三已经突破了30万,长隆自己打破了自己的历史纪录,未来它还有新的纪录诞生。

长隆的第一个成功,是引进大种群野生动物。比如,2006年,长隆从澳大利亚引进考拉,成为世界上除澳大利亚外最多考拉的地方,全球轰动。其他一些野生动物种类的入园,大致也是循着这一条路径,包括闻名世界的鳄鱼公园。

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