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从银行柜员如何做到金融服务中高层

从银行柜员如何做到金融服务中高层原作:龚蕾

没点儿真本领,很难做到银行中高层。笔者有几个朋友在银行工作,本科或硕士毕业进入银行网点前台柜员,几年后,有些朋友被淘汰出局,有些朋友成功升入中层员工。从银行柜员如何做到中高层呢?从硬件与软件两方面来说,硬件必须把该拿的学历或证书拿到,例如注册会计师、金融分析师、注册咨询师等,硕士双学位或985名牌学校毕业证。这些是最最基本的证书,如果想要提升自己,还可以考一些英国会计证或美国精算师或金融方面证书。金融、税务、法律、最基本学历方面证书,不要有朋友说的硬伤。软实力方面内容更多,例如,能不能看懂分析德语财报,分析阿拉伯语非洲企业财报,拿来一张法国上市公司财报能不能分析流量表。计算机许多证书虽然不要求了,但是对于计算机能力要求却提升,智能技术在银行使用越来越普遍,机器人智能技术与软件编码,大数据营销分析与数据库云技术等,举个简单的例子,顾客要求打印电子发票,理财经理能不能提供类似的服务。从柜员升职到中层并非一件看似简单的事,有朋友在这一环节落后,柜员工作几年后不得不改行或自谋职业了。也有朋友升入中层信贷员,那些朋友们在工作中一点一滴积累了工作经验,用点滴时间抓紧学习提升自己,熟练做企业财报流量表分析,做银行报表分析,能够对一个投资项目做量本利分析等。请不要表面地认为信贷员就是请吃饭饭局上多敬酒,哪有人能随随便便成功?1、做好本职工作。从银行基层柜员做起,首先做好本职工作。遵守银行业务操作手册规章制度。柜员的每日流水账服务的资金额和服务顾客人数是绩效考核的依据,柜员不仅要对业务熟悉,而且有较好沟通能力,服务顾客让每位顾客满意。每家银行柜员工作时间略不同,有些柜员是一天一倒班,有些银行柜员每天半天班,其他时间做什么?学习,大量专业知识充实自己提升自己。2、专业知识提升自己。提升学历、经济金融指数、理财知识、注册会计、注册审计、CPA、CFA,法律知识,咨询服务等,很多知识需要高效率学习。硬件不能有一丝伤或短板,不断提升软实力能力,计算机能不能拿来就用,自动柜员机能不能操作,数钞票手法技术熟练吗,打印电子票据技术如何,分析上市公司资产负债表、流量表、利润表等,能不能以最快速度精准无误地做出流量分析表与统计数据预测,评估顾客信贷能力,对于财报关键数据主管敏感度,对于投资知识掌握多少。3、人脉圈子。人际关系如何,在银行工作,有好的人脉圈子很重要。人脉圈子不局限于地缘、学缘、亲缘,不断扩大圈子是一种能力,移动互联网时代,用朋友的话,不做小圈子的鸡头,宁愿做大圈子的凤尾。4、心态积极阳光,积极向上。有朋友抱着混日子混工钱的心态,三五年可能就从柜员到了大客户经理,再从大客户买断工龄回家了。也有朋友积极向上,节假日抓紧时间学习业余时间提升自己,很快提升到信贷部门中层负责人,做上市公司财报流量表是一流的,用计算机做表格,擦擦几个数据,流量分析表就分析出来了。有朋友进入柜员就以为万事大吉,柜员是银行工作的起点,万里长征才第一步,有朋友刚做柜员两三年,写个报告文件都不会,生个儿子后就失业回家了。也有朋友,怀孕期间还在读书,孩子出生后很快回到工作岗位,做国际结算票据分析。得益于一个好心态与不断提升的态度。5、多参加单位活动。银行有各种活动,舞蹈,才艺,演讲,唱歌,业务技能大赛,出国培训等,多参加活动,参加活动也是提升自己的机会。智能技术发展很快,银行一些初级工作越来越多地由机器人替代,然而,科技发展促使银行员工更快提升自己,互联网提升金融服务,充满机会,那些能够抓住机会的人,常常是做好充足准备的优秀员工。

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