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个性定制时代到来,以产品引领,赋能住房消费升级

当“积极扩大消费”被写入今年的《政府工作报告》,标志着第三次消费升级的风口已经形成。这一轮消费浪潮崛起的源动力在于规模不断扩大的中产阶层,多元化的个性消费和品质消费逐渐站到了舞台中央。

新命题带来新机遇,对于房地产行业而言,当前只有把握中产消费的个性化需求,才能站稳风口,实现行业的蝶变。

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个性定制大势所趋,缘何反成非主流?

由于房地产行业多年来标准化作业的惯性使然,挖掘并满足个性化的消费需求始终没能成为行业主流。特别是在房企规模化扩张时期,通过标准化可以更高效的配置资源,以产品系的方式输出,给客户树立相对一致的品牌形象,大大降低扩张过程中产品开发及管理的难度,同时还可以平衡企业现金流和盈利能力的需要。可以说,在这场跑马圈地的战争中,正是凭借产品系加速奔跑,头部房企最终成为规模化角逐的胜利者。

标准化的产品系之上,再进一步加以创新升级,便是个性化的产品定制。个性化的产品策略是从客户需求出发,创新产品、打磨细节,但为此,开发商必定要付出更长的周期、更高的成本,用效率换取市场,放弃规模扩张而偏安一隅。

在房地产行业中,标准化与个性化,曾经是非此即彼的选择。

标准化是扩大规模降低成本,个性化是提升竞争力;

标准化是以产品为导向,个性化是以客户为导向;

标准化针对市场份额,个性化针对客户份额。

经历大浪淘沙的市场洗礼,标准化成为TOP10房企的“必杀技”,“小而美”的中小房企为争夺生存空间,选择了个性化的产品策略。

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因需而定,赋予住宅产品持久生命力

但在当下,第三次消费升级浪潮汹涌,新兴中产阶层对“美好生活”的标准正在不断提升,面对不同家庭结构、不同生活阶段、不同生活方式,以往标准化的产品显然已经无法满足个性化的生活需求。

譬如,同样购置一套120平方米的住宅,处于不同的生活阶段的置业客群,对产品及服务的诉求截然不同。

新婚夫妻一套舒适型的两居足矣,社区商业的面积要够大,业态要够全,品牌要够潮。

三口之家至少得买一套三居,生了二孩之后四居更是刚需,居室内最好能够为孩子预留一间书房,社区的优质教育配套更是这类客群择居的首选。

等孩子逐渐长大,离开家上大学后,家中老两口对户型的需求又回归到了两居或三居,此外,对社区花园的面积及品质的要求也有所提高。

面对贯穿全生命周期的家庭结构与生活方式的变迁,开发商只有理解客户,才能洞察需求,从而创新产品,最终以不断迭代升级的产品为引领,激发消费升级的新动能,从而形成企业持久的生命力。

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