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你消费,我保障,不法商贩莫嚣张~

明天就是一年一度的消费者权益日啦,今年区市场监管局给咱们带来了哪些便民服务和消费保障呢~快跟小布一起来看看吧~

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设立现场咨询受理台

下城区市场监管局于“3·15”当天联合杭州市市场监管局市消保处、市保化处、市药检院、市局团委、下城区消协在王马社区中心花园开展“走进社区服务居民、保护百姓健康消费”以及“品质消费跟我走”消费服务体验宣传活动。现场设立保健品健康消费宣传栏以及消费维权咨询受理服务台,发放宣传资料。同时在下城区八个街道的重点区域设立8个现场咨询受理台,组织精干力量现场受理投诉举报并为消费者提供咨询服务。

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消费维权服务站积极响应

下城区市场监管局共建立维权服务站65家,建立消费纠纷和解“绿色通道”,大幅度提升纠纷解决效率,“3·15”期间各个服务站积极响应,宣传放心消费承诺,主动帮助消费者解决纠纷。

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开展中药代煎全过程检查

日前下城区市场监管局联合食品安全协会、个私协会的监督员前往全省规模最大的中药代煎单位——华东医药中药代煎中心进行了现场检查,确保饮片调剂、药品煎煮、成药配送、药渣销毁各环节的药品质量控制,坚决把好人民用药安全的每一道关口。

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提升企业经营水平

日前下城区市场监管局围绕着“品质消费 美好生活”的主题精心筹划企业培训服务,以增强经营者主体责任意识,提升经营管理水平。该局为杭州大厦经销商400余人、国大城市广场80余名员工、杭州联华华商集团有限公司各门店80余名部门经理等重点单位重点人员,组织开展培训。

下城区市场监管局全体干部进一步提高思想认识,认真按照区政府的统一部署,加强领导,精心组织,迅速行动,明确分工,细化方案,补齐短板,积极采取有效措施,高质量、高标准保障广大群众的消费利益。

来源:区市场监管局

编辑:高立峰

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