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3.15来了~小编教你如何维权~~

国际消费者权益日(InternationalDayforProtectingConsumers'Rights),定于每年的3月15日,因为在1962年的3月15日时任美国总统的约翰·肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文,文中首次提出了著名的消费者四项权利。

明天我们就要迎来315权益日了。2018年315国际消费者权益日主题是什么?你是否有关注过?不清楚的朋友不要着急,接下来,小编为你介绍下到底2018年315国际消费者权益日主题是什么。

2018年1月18日,中国消费者协会公布2018年消费维权年主题为“品质消费 美好生活”。

中国消费者协会指出,“品质消费 美好生活”具有三层涵义:

①、倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求;

②、引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念,摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,为经济社会高质量发展提供动力;

③、完善消费维权共治格局,发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,加大消费维权工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往。

消费者权益保护是推动消费环境持续改善的基本环节,是满足人民日益增长的美好生活需要的重要保障,是实现共享发展的本质要求。

北京市工商部门紧紧围绕新发展理念和首都城市战略定位,把强化消费维权、改善消费环境作为推进供给侧结构性改革、实现供给与需求两端发力的重要举措,通过深化问题导向、坚持源头治理、调动社会资源、提升工作效能,努力提升人民群众的获得感和幸福感。

315国际消费者权益日维权的正确流程是什么?

1、与商家协商

这是第一步,与商家进行协商和解,尽量大事化小小事化了,大家好说好商量的解决问题。如协商不成功,可进入第二个环节。

2、请消费者协会调解

请消费者协会出面调解,当然,消费者协会也只是一个协调的作用,消费者协会没有执行的权利。如果还是协商不成,可进入第三个环节。

3、向工商局相关部门提起申述

4、向人民法院提起诉讼

向人民法院提起诉讼,请人民法院进行判决。

哪些维权不会被受理

不是所有的商品纠纷或者维权都能被受理,有些纠纷,相关部门是不会介入的。

1、经营者之间的纠纷

这种纠纷不属于消费者权益的范畴

2、私下交易

消费者私下交易的纠纷,而不是消费者在商家经营时候发生的纠纷

3、商品超过规定的保修期

4、不属于工商行政管理部门职责范围的

5、已经过工商行政管理部门组织调解的

6、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的

7、不符合国家法律、法规有关规定的。

消费者的合法权益一旦受到侵害,很多的人其实都只能忍气吞声,现在让我们勇敢的站起来说,不!

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