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预测l今年3.15哪些消费乱象可能会被曝光?

明天就是一年一度备受企业和消费者共同关注的3.15。作为消费者,当然希望看到与自己切身利益相关的侵权现象被曝光,以此督促整改;而作为企业,必然是几家欢喜几家忧,被曝光了要立即公关,没被曝光则引以为戒。那么今年又会有哪些企业或者侵权现象登上央视3.15曝光平台呢,现就2017年大众关注度最高的几个问题预测出五大上榜消费乱象。

据中国消费者协会联合人民网舆情数据中心共同梳理的“2017年十大消费者维权舆情热点”,可以找到今年3.15可能上榜的几大消费乱象。其中,老年消费品仍为消费者投诉高发区,位居榜首;以共享单车、网约车、网络订餐、校园贷为主的“互联网+”行业也同时上榜,部分企业大起大落的发展轨迹也带来了一系列连锁反应。

1、老年保健品

乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区,“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。去年315就已对“非法组织保健品营销会议”做了暗访和曝光,此后,国家食药监总局紧盯保健品市场,加大监管力度,多次公示监管结果,责令相关企业进行整改,力求肃清保健品市场乱象。

2017年新受公众关注的“虚假医学专家”事件,所谓的专家或神医不断变换各种身份,冒充各种领域的专家,以电视访谈的方式信口开河,胡编乱造地向不知情的消费者推荐假冒伪劣药品、保健品,让很多对电视台及访谈节目非常信任的中老年群体上当受骗。

舆论认为,杜绝“坑老”乱象要靠监管部门和社会群体的共同作为,充分调动各渠道资源,从执法层面、司法层面、社会治理层面多角度出击。同时,在亲情道德角度,之所以会有“坑老”现象频发、让不法者钻空子,还是因为老年人“空巢”现象严重,缺乏子女的关怀与陪伴。所以,除了政府监管,此种现象更应引起子女的关注,给父母做好定期体检,陪父母聊天,如果老人身心愉悦,专坑老年人的不法分子必无空可钻。

2、校园贷

作为一种面向在校大学生的借贷服务,校园贷始于2014年,到2015年迎来爆发式增长,但因随后爆发的“裸贷、与黑恶势力勾结、侵犯个人隐私、暴力催收”等负面事件备受舆论质疑,严重破坏了金融秩序、市场秩序、社会秩序,侵犯了人民群众的生命财产安全。

公众普遍认为,“互联网金融”本身无善恶之分,只是作为新生事物,在变身为“校园贷”的过程中,其经营行为有待进一步规范。针对校园贷的种种诈骗问题,银监会、教育部、人社部、互联网金融委员会等均于17年发布通知,禁止违规机构向大学生提供校园贷服务。

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