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无印良品在中国:优势与挑战并存

运营“无印良品”的日本良品计划公司正在海外推广“MUJI风格”,希望将其打造为风行世界的生活方式品牌。1月18日,全球首家MUJI酒店(MUJIHOTEL)在深圳开业。无印良品把开创新业态的地点选择在中国,而不是日本。一直被认为喜欢奢华精美的中国消费者将如何看待倡导朴素的MUJI呢?如果倾听消费者的声音,可以看清一些其存在的优势和课题。

日本良品计划公司中国业务的营业收益达到550亿日元,占集团整体营收的16%。从营业利润来看,以中国为首的东亚地区赚取了4成利润,海外门店数量超过日本国内。良品计划与运营“优衣库”的迅销等企业一样,成长为在海外也赚钱的日本零售企业。

对于主营生活杂货和服饰的无印良品来说,酒店将成为把MUJI品牌提升至新高度的一步。良品计划社长松崎晓表示,“旅行是日常生活的延长。这是让人们体验更美好生活的绝佳场所”。酒店的目标客户是全球商务人士和游客,希望通过住宿增加MUJI品牌的追随者。

能体验最新MUJI的地点并非日本,而是中国。这显示出在良品计划眼中,中国的重要性正显著提高。

不过,无印良品在海外的成长并非一帆风顺。

以英国为开端,无印良品1991年正式进军海外市场。无印良品原本以“便宜、朴素”为卖点,但实际上受物流成本和关税的影响,在海外的商品单价较高,难以吸引顾客。此外,由于委托合资公司运营,门店员工的培养也存在诸多课题。

一方面,由于优先选择在“黄金地段”开店,租金压力巨大,亏损成为常态。无印良品在1998年被迫全面退出亚洲市场。

之后,无印良品调整选址方针和物流网,2005年在上海开设第一家店铺。但香港企业在大陆抢注了无印良品的商标,使得无印良品被迫从该问题得到解决的第2年(2008年)开始,才正式扩大开店步伐。

无印良品最初选择在差一点的位置开店以降低租金,通过这种战略扩大了店铺网络。随着吸引顾客能力的提高,即使在租金昂贵的地段也能实现租金与收益的平衡,从而能够以更有利的条件开店。

此外,还产生了品牌渗透、收益提升的良性循环。目前无印良品以每年30家的速度开店。以开设旗舰店的上海和成都等大城市为中心,在中国的店铺网络达到约230家。

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