搜狐首页 体育 降龙

手机搜狐

SOHU.COM

跟自己的去年比,如何做个让会员更满意的私教?

把音量调小点再点开:

~边听边看

除夕团圆夜,狗年必须旺!

这里是健身大咖说,我是主编Alisha。

特别有意义的夜晚,

我们一起聊一聊新年的发展,

也是教练读者最想听的主题:

跟自己的去年比,

如何做个让会员更满意的私教?

请先反思

你的哪些作为让会员不满意

Alisha想围绕跟我们教练最相关的

三个方面来带着大家一起反思下。

可能有的说中了你,你还那样在做,

想改变,可没有找到更好的方法,

可能有的是你厌倦的,你很优秀,

并且你已经做得足够好!

但是反思是进步的阶梯,

每一阶段、每一年我们都要自我反思。

关于私教谈单的不满意:

夸大、欺骗、强推、反感

会员最喜欢专业、严谨、求实的教练,

希望教练是为高效解决他们的健身问题,

来提供有偿的科学方案和指导服务!

所以使劲套路高谈健身万能论,

盲目承诺,为了成单欺骗会员,

为达业绩去强推逼单的都不被看好,

最终会引起会员的反感造成谈单失败。

想想自己的多少单是这样流失的?

很多教练都说会员需要教育,

但绝对不是这样的“教育”,

永远记得你的每一位私教客户,

都不是没有辨识的盲目消费者,

相反他们都是自己圈子里的精英。

关于私教续课的不满意:

效果差、低价引诱、低成功率

我们教练最喜欢会员能爽快续课,

这时候会员就要问我们:凭什么续课?

前一段的私教服务效果并不满意,

以低价让我续课服务质量有没保证?

跟我一起开始练的会员都不来了都没续,

看来你的私教服务不止我不满意?

...

不管你承认与否,这就是面临的现状!

一边开发新会员一边流失老会员,

甚至我们越来越对自己没底气了,

因为真的没有带出几个满意的会员。

让服务的每一位会员出效果、满意,

才是续课的基础!

关于私教转介绍的不满意:

口碑不好、牺牲人情、卖惨

转介绍靠的就是教练的口碑,

会员特别愿意为好教练推广转介绍,

给身边的朋友找个靠谱的教练,

可如果自己的教练不行巴不得赶紧换了,

总是期望靠点人情,说自己业绩多惨,

让会员“帮助”下的,绝对被鄙视!

要给自己会员帮自己转介绍的底气,

那就是你的专业服务和好口碑,

希望每个教练意识到这一点:

在有偿的服务中,会员不欠你的情!

打心眼里因为你的私教服务足够好,

精选