搜狐首页 财经 生活大爆炸11

手机搜狐

SOHU.COM

【新年快乐】美元多多,狗年旺旺旺

Hi亲爱的外贸朋友们,大家好!此刻你已经吃好年夜饭了么?准备坐等看春晚,集五福瓜分五亿奖金吧?

在这小编恭祝大家新春快乐,身体健康,美元多多,狗年旺旺旺,多接大单噢!!

虽然放假了哦,每天还是要学习外贸知识噢.....

第一次接触的客户,跟你说需要样品,但不出样品费和运费,你会怎么办?

这不是一个典型的故事,但在这“非典型”的故事背后,有最触动人的态度和信念。

我和客户的故事

从事外贸已经多年,我深刻体会这句话“所有客户的成交并非偶然”.在这几年的外贸生涯中发生了很多很有趣的事,每一个成单背后几乎都有一些小插曲。

这次给大家分享的也是一个来自RFQ的客户,这个客户相当来之不易,可以说是几经周折,所以让我印象非常深刻,难忘至今。

刚从事外贸的第一年,那时候还是一个初出茅庐的小姑娘,没有经验,但有的是精力和对未来的憧憬。知道业务是的累人又能实现自身价值的工作,所以特别用心地工作。除了发布产品之外,自己还想方设法去寻新的客户。当时RFQ也是有10个名额。

RFQ的客户是要买游泳塞子。当时刚进公司对公司的产品有些模糊的概念只知道自己能做,便给客户报了个粗略的RFQ。没想到客户很快就回了信息说要看样,但是很明确地说不付样品费和运费。客户是个泰国人,当时我把这个事情汇报了主管,老业务员和主管都让我不要理他了,说客户根本不诚心,只是想骗样而已。

我当时就是很倔强,问问老业务员有没有类似 的产品,老业务员很不解,说让我自己到样品柜去找。翻箱倒柜的,终于让我找到了跟客户要求有点挂钩的产品,满手灰尘。拍照给客人看了,客户说一直夸说样品很好,当时心里真的非常开心,一个直觉这个客户有希望拿下。

因为主管不同意寄样,不给走公司的快递账,我就自己问老业务员说有什么方法可以寄出去。当时老业务员还是劝我别寄,说客户没诚意,如果实在要寄就自己去邮局。当时5点半下班,邮局是6点下班,我怕时间赶不及向主管申请提前一点下班,应该到邮局时间差不多。但是天公不作美,天空倾盆大雨。邮局交通不方便,我坐公交到附近站已经接近下班时间。打不到的士,我只能打摩的,一路真的是冲去邮局。整个人浑身上下都湿透了,邮局的人还怪我怎么不早点,都要下班了。好不容易弄了一个邮政小包,当里花了我70多块钱。但是一个执念就是一定要寄出去。邮局回来之后,有感冒的迹象,幸好身体素质好,第二天跟没事的人一样。

第二天上班,我把寄样的事情跟客户说了一遍,说自己掏了10几美金出去寄样,还淋了一身雨,希望客户会喜欢我寄出去的样品。过了差不多10天,客户很快反馈了我的样品,非常感兴趣,说会寄一个样品给我看能不能开模做一样的,同时还会寄20美金给我表示酬谢。样品收到后,很快客户就把订金打过来开始生产。总共US$7200美金,后续持续订单非常稳定。当时真的要感动的落泪了。自己的诚心终于换来了客户的真心。

诸位亲爱的外贸朋友们,好事多磨,无论什么时候,千万不要放弃希望。

精选