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一张爱的处方

2018年2月13日9时20分,由乌鲁木齐客运段北京三组值乘的Z69次列车停靠在北京西站台上,乘务员身穿红色大衣,佩戴标有“天山雪莲号”的绶带,整齐的站在车门口,等候旅客上车。两位列车长在进站口前不远的地方,她们知道这是旅客必经之地,从这里可以第一时间了解到旅客成份和动态。

很快大批旅客蜂拥而至,列车长邵颜婷认真的观察着,这时一名走路缓慢的女士在家人的搀扶下,小心翼翼的走了过来。邵车长连忙迎上去,接过家人手中的行李。交谈中,得知59岁的朱女士刚做完心脏治疗手术不久,仍在康复中,不能剧烈运动。于是邵车长和她的家人一起把朱女士送到9号车厢,安顿好,询问路上需求,并嘱咐车厢乘务员重点照顾。一路上,餐车的工作人员为朱女士送来了细软的米饭和汤面条,邵车长当班期间,也时不时地来到朱女士的身边与她攀谈,当朱女士了解到乘务员们轮班制生活很不规律,有时候忙起来喝水都顾不上时,脸色一下严肃起来,说道:不管工作再忙再累,也不能忘记喝水,不能像我一样做后悔的事情。并与列车长讲了很多注意身体健康的常识,就像是一位母亲嘱咐儿女一样,让邵车长很感动:没想到我们的工作却换回来旅客们对我们的关爱。

2月14日17时35分,列车到达乌鲁木齐车站,由于朱女士还要换乘前往奎屯的列车,邵车长提前为她联系了轮椅以防周折劳顿。临走前,朱女士缓慢的回头向邵车长嘱咐道:“别忘了我的'处方',要按时吃饭喝水。”

通讯员:杨银洁

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