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承德县联社 为百姓缴纳“失地保险”做好服务工作

史立新
01-14 19:24
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为了解决辖内广大农民缴纳失地养老保险费用问题,承德县联社根据客户资金需求周密部署、合理调度,确保广大百姓顺利缴纳失地养老保险。

合理调度现金。失地保险每人标准为三到四万元,由于时间限制,广大客户集中支取现金造成现金库存告急。为了及时解决资金调配问题,承德县联社建立了强有力的资金统一调度机制,健全调控手段。各网点根据每日流动资金数量预计用款需要,提前向县联社上报资金计划,确保调度充足现金,保证储户资金兑付到位。

优化柜面服务。缴纳保险客户多为定期储蓄提前支取,此项业务办理手续较为复杂,时间较长。为缩短办理时间,营业网点大堂经理协助客户填单取号,并提醒携带相关证件。前台柜员积极、主动、热情的接待每一位客户,以准确快速的服务办理支取业务。

拓展支付方式。缴纳失地保险的客户只依靠传统的取款缴纳的方式办理缴存业务,这在时间和精力上造成了一定的浪费。网点服务人员帮助客户通过汇款的方式完成缴费工作。通过汇款的方式广大客户纷纷感受到其方便和快捷,这不仅保证了资金额安全,而且省去了排队办业务的时间和精力。

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