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“合力”16年成长逻辑

财富贵州
01-14 19:18
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“只做零售”,这个在经营类别上有些“墨守成规”的企业已经运营16年了。并且 ,合力商业投资集团已有50多家各业态门店,销售规模近30亿,在贵州本土零售企业中也是连锁店最多、销售规模最大的企业。

“农村包围城市”

在21世纪初期,外来企业纷纷扎堆贵州省会城市贵阳市中心“捞金”。合力集 团却将第一家超市开在了距离省会城市66公里的开阳县(2000年运营)。在零售业“大咖”们眼中,在人口少收入低的县城扎根的“小企业”根本掀不起什么浪。而事实是,合力企业并非真的想“飞蛾扑火”,而是在自身发展条件和贵 州发展矛盾中整合出来的“小心机”。

首先,贵州城乡差异大,地域矛盾深。虽然这个时期的贵州省会城市贵阳迅速走在熠熠生辉的发展路途上, 但贵州的众多小县城却困于需求大于供应的矛盾当中。也因为如此,扎根贵州“农村包围城市”的发展战略成为了合力集团的“突破口”。其次,结合县城不同的需求模式,合力在经营规模上赋予了很大的弹性。人口高于8万人的地州市就建立面积高于10000平方米以上的综合大卖场,人口数量较低的小县城就建立10000平方米以内的综合超市,日常生活购物需求就建立规模在5000平方米以内的社区店,人口数量过高的就建立两到三个多业态店面。

展开剩余73%

16年,有的企业流入经济趋紧的大浪涛中支离破碎,有的企业跨业转行求发展步步维艰,合力则带着贵州县城人民的生活依赖前行了16载。在贵州8 8个县城中,已经有40%的县城拥有合力经营的门店,有30%的县城也被纳入未来的规划和部署。而其中,年销售1. 98亿的大型综合超市“贵阳白云店”(2006年运营,经营面积7200平方米),成为了合力企业从小县城向市郊区突围的重要转折点。

合力集团在贵阳市2016年的“惠民生鲜”工程中拿下了20家门店中的四分之三,今年将在贵阳市范围内开设15家惠民生鲜超市。把生鲜推到零售业“高峰”的企业比比皆是、不胜枚举。合力的经验在于从源头对生鲜进行“一条龙”的把控。

“心脏”生鲜

合力超市的生鲜体系搭建并非一帆风顺的。从20 07起,生鲜部分一直处于亏损状态,直到2011年才基本持平。但是随着互联网的高速发展,网络的便利对规范化商品的销售带了巨大的冲击,而非规范化的生鲜却成为实体商业的命脉,生鲜对零售业的意义也赫然凸显,顺理成章的成为了合力所有超市的“心脏”。

合力超市店面中生鲜所占商品比例高达50%以上甚至更多。但是因为生鲜经营的特殊性,会造成很多复杂的损耗,这个损耗控制好了能直接影响整个门店的盈亏兴衰。首先,合力在省内外构建了生鲜基地,应季蔬菜基本上由省内基地直接供应;其次,物流对生鲜的间接损耗也不容小觑,合力在2015投入运营了生鲜配送中心,产品从基地到门店,只需要一天时间,不仅降低了间接损耗,也减少了物流成本; 而后,合力超市成为了国家农业部和贵州省农业厅指定的农超对接单位,从源头把控产品,合力生鲜全系产品要比农贸市场低30个百分点,也形成了价格上的竞争优势。

“五年百亿计”

做大做强是每个企业的终极目标。在2010年之前,合力虽然已跨入贵州企业百强行列,发展速度仍然处于四平八稳的探索状态。在这之后的五年,“外来”大型商超“麻烦”不断,闭店不止。合力却逆势赶超,实现了销售规模从2.63亿跨入近30亿的直线上升, 从7个店面到50多家各种业态店面的迅速成长。

优质服务是一个企业得以经久不衰的根本,合力2012年开始实施的“不满意退换”、“有奖投诉100 ”、“买贵退差”三项政策沿用至今。当年,“不满意退换”就使合力损耗了近600万元。而退换造成的损耗,也因为顾客满意度的提升,以25%的速度逐步缩减;其次,精耕细作的植物少不了辛勤的园丁。合力有6000名员工,工资水平比本地同行业人员高出2 0%。工作满一年者,可自愿参与入股,每年能得到相应数额的公司分红,企业还用纯利润的近10%对员工进行嘉奖。

敢于尝试,步子迈开来,是每个企业在经济趋紧形势下生存的必修课。2012年合力加入中国IGA(Independent G r o c e r s A l l i a n c e,国际独立零售商联盟),制定了“走出去引进来”的战略方针。也因如此,合力将生鲜的运营机制从联营改为自营、直采、买手制、自有品牌、农超对接等模式。其中生鲜自有品牌“黔惠鲜”大米和水产已经正式入门店开始销售,而今年重点开发的面膜、本色纸、蔬菜干等系列,一个季度使销售和毛利双达成,毛利润也增加了3个百分点。

到2 0 1 6 年,合力商业投资集团销售额近40亿元,开设新店10多家。“十三五”开局,合力集团计划截止到2 0 2 0年实现集团销售规模突破10 0 亿。提升市场占有率是“五年百亿计” 的核心任务,实行以大带小集群式开店战略,业态以生活广场、综合超市和惠民生鲜店为主。到2020年,新开店经营面积预计要达到90万平方米。

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