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醒醒吧,老板,你需要的并不是忠诚的员工!

收到一位读者的提问。这位读者自称是一家创业公司的市场主管,他的烦恼是:

部门常常有新人进来,然后他花了大力气培养新人,而结果却是大部分新人学了东西就走,这让他非常无奈。花费大量时间成本,精力成本和公司资源,换来的却是员工的一走了之。

“现在年轻员工心浮气躁,员工的忠诚度太低了!所以,管理者应该怎么做才能提高员工的忠诚度呢?”主管提出了这个问题。

这恰恰也是许许多多管理者的共通问题,新员工留不住,优秀人才留不住,花了大力气培养出来的员工也留不住。所以借此机会,老蒋就来谈谈员工忠诚度这个话题。

老蒋还是一开始就表明自己的观点吧:

在现代的企业和团队中,所谓的“员工忠诚度”是一个伪命题。

员工和企业之间,应该以劳动关系/契约关系/合作关系为核心,而不再是过去那种依附归属的关系。承认吧,就算再谈及忠诚度,也应该是企业和员工的相互忠诚,而不是要求员工来单方面向企业效忠。

这无关职业道德,操守问题,而是趋势。市场经济的核心就是自由、竞争。而现在的年轻人,在职业上也有了更多的选择,他们的经济压力也比之上一代更小,面对高涨的房价和日益便利的交通,不再坚守一份工作已经不足为奇。

曾经有一位二十来岁的互联网从业者跟老蒋聊天。这个年轻人聊到他频频跳槽的原因,有一句话老蒋印象深刻,他说:

我跟老板谈加薪,他跟我谈理想拼搏。我跟老板谈辞职,他跟我谈发展前景。既没有让我看到希望,又让我觉得心冷。大家都是明白人,这样的公司,我呆着还有什么意思?

管理者们,这就是现实啊。不要再说自己花了多少精力来培养员工,也不要再说员工的忠诚度太低,是时候认清现实了。

现实1:在市场经济的大背景下,谈员工忠诚度毫无意义。作为管理者,需要自省一下,员工之所以会走,公司这边出了什么问题。

现实2:企业作为盈利性的机构,当然是要创造更多的价值。所以,即使在这个时代,管理者依旧需要想方设法地留住优秀的员工

明白了以上的两点,我们才有一个真正正常的心态,来思考、来讨论怎么留住优秀员工,怎么让企业创造更多价值的问题。

站在员工的角度,所谓的“忠诚”也并不是长时间留在一家企业,不跳槽。真正的忠诚是,在合约的范畴内,不违反契约的内容;在合约解除之后,不做损害前东家的事

而站在企业的角度看,企业应该扪心自问:我们需要的,真的只是不离不弃的员工吗?

承认吧,企业需要的也并非是“忠诚”的员工,而是职业化,能力强,能为公司创造更多价值的员工。

那么,管理者如何才能让这些能力强的员工,更长期地留在公司,更长期地与公司合作呢?老蒋在这里提几点小建议,供管理者参考:

建立合理的薪酬制度

这个不言而喻,凡是有常识有理想有远见的管理者,都会给员工开一个合理的薪水。企业靠缩减成本,是没有任何出路的。

尊重,尊重,和尊重

这是企业软实力的一个体现。这里所说的尊重,更多的是对员工的关怀,以及心理上的肯定感。

一个被肯定,被真正当做有血有肉的“人”,而不是一个单纯的劳动力来看待的员工,才会产生真正的归属感

不断地提供培训

公司提供的内部培训和外部培训,是给员工的福利中最重要的一部分。毕竟培训提供的价值,对员工的收益是终生的。对这一点,下图表现地淋漓尽致。下图的文字简单翻译一下就是:

40%的员工会因为公司只提供了极少的培训,而在一年之内就离职。

老蒋要奉劝管理者们,少画饼,少抒情,少进行道德评判,要留住优秀的人才,还是需要提供你能提供的最好的资源和环境,这是你的责任,你的能力,也是管理者和员工双赢的基础。

所以管理者,不要再谈员工忠诚度了,让我们谈员工职业度,谈企业和员工双赢,让我们干实事!

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