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周其仁:优秀的企业家会一直琢磨什么样的事情?

“买我东西的人叫客户,但是很多人没有买我的东西,但是要用这个东西,是用户,用户由于一定限制可能现在还用不起。优秀的企业家会一直琢磨这个事情,会把潜在需求开发出来,把潜在用户变成客户。”1月14日,北京大学国家发展研究院教授周其仁在“2018中国制造论坛:全球制造业变局下的新产业革命”上如此表示。

(北京大学国家发展研究院教授 周其仁)

周其仁表示,我们经过这么多年高速增长,明显满足不了的需求看不到了,什么是潜在需求?优秀的企业家会一直琢磨这个事情,会把潜在需求开发出来,把潜在用户变成客户。做企业搞创新,兑付成本,要把用户放到前头来,要成为企业家日思夜想,加以琢磨的对象。而所谓的新技术,是用来解决问题的,不是为新而新的,为新而新把握不住新到什么程度最好,会迷失方向。

以下为周其仁发言实录:

周其仁:谢谢,我的发言题目是对潜在需求作出更积极的反应。这个题目是我们一部分佛山企业今天正在做的事情,我的看法是,如果有更多的企业也这么做,佛山制造业一定会有光明的未来。

刚才祁斌讲到RUST-BELT,这张照片上的建筑其实有三层会堂高,我们可以想像一下身临其境的感受,现场看到的是锈迹斑斑的庞然大物。我拍照片的时候是2016年秋季,很多年前已经变成这样了,刚才祁斌放了一张RUST-BELT的地图,这张地图是美国的,颜色越深就是锈得越厉害的地方,我在哥伦比亚大学做访问的时候,仅仅是靠近纽约市的一处而已,其实它曾经是美国第一大工业化的地方,这是它非常好的景观。怎么会变成这样呢?这有什么道理值得我们后起的后工业化国家思考?

这个里头包含着一定的经济逻辑,这个逻辑就是我们每天打交道的成本曲线。我们的经济活动就是以本博利,没有不花钱的事情,所有成本降了后还会升上来,降到最优点后在边际上一定会升起,无一例外,对于一个人、一个家庭、一个地区、一个国家都是如此。在座都是搞企业的人,很容易懂,为什么成本会先降?因为我们做一个事情开始不熟,规模没有达到标准,一条生产线制作出一双鞋,这双鞋的成本当然高,然后批量越来越大,工人越来越熟,一条生产线生产一百万双鞋,这样成本就可以摊薄,为什么后来成本又上来呢?我想上第二生产线,200万双鞋,这样的管理能力、协调能力会有问题,200万双鞋要雇更多的工人,利润很好,你在明处,竞争者在暗处,挖你的人,学你的生产方式,所以经济活动要走出去,成本降了一定还会升的。

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