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供应链迎来数字化变革,企业如何抓住诸多机遇?

由“链”到“网”,数字化供应链的运营模式已变。这一本质变化,给企业带来了诸多机遇,然而要抓住这些机遇并非易事。

供应链变革,正成为企业转型的重中之重。以电子及高科技行业为例,随着全球化的迅速扩张和数字化技术的高速演进,顶级电子产品每年都面临着高达15%的大幅折价;电子产品的更新迭代导致了相应库存资产的快速折旧,以及产品生命周期可缩短至六个月;同时,大规模定制的兴起也对该行业的供应链提出了更高的要求。

整个商业世界都已踏上了数字化时代的转型节拍。作为企业运营的重要一环,供应链的数字化也更为迫切。在传统模式下,企业的供应链像“链条”一样一步步按顺序操作,上游原物料商的供应如出现问题,下游厂商的出货必定受到影响,进而导致整个市场缺货。

在数字时代,这一“链式”运行模式已被颠覆。云计算、物联网、大数据等数字化技术将企业供应链的运营从“串联”改造为“并联”,多个步骤可以同时进行,大大加强了企业内外部的互联互通,更进一步提升企业与供应商、客户之间,甚至构建了整个生态系统的协同关系,从而将链式的供应体系升级为网状的供应体系。

供应链由“链”到“网”的转变给企业带来了许多机遇,但要抓住机遇对企业来说并非易事。埃森哲近期针对全球14个国家的400家大型企业高管所进行的调研显示,85%的企业已经开始或计划在未来一年内引入数字技术改造其供应链。然而,尽管企业普遍认识到构建数字化供应链势在必行,但七成的受访高管表示不清楚这一变革对企业意味着什么,更不了解企业应当如何推动这一改变。

认知上的滞后阻碍了企业在构建数字化供应链上的步伐,而浑浑噩噩的努力不仅会收效甚微,甚至可能给企业带来巨大的损失。数字化转型并非简单的技术层面的提升,也不是跟风就可以解决,这需要企业从公司战略、组织、流程、人员技能和技术平台的整体综合转型。企业须从头开始认真思考,数字化供应链为企业带来的机遇到底在哪里?其真正含义和要诀又是什么?

从短期改善到长期变革

有效的数字化供应链将大幅提升效率、降低成本,这也是大多数企业对供应链进行数字化转型的主要诉求。但在传统成本思维的束缚下,企业管理者大多抱着“头痛医头,脚痛医脚”的目标,寻求短期内的改善。以修补的短期心态来进行数字化的企业无法将数字化供应链的价值最大化。

数字时代,企业需要对供应链进行长期改变,打造无可取代的运营生态系统。在企业内部,运营生态系统可以通过数字化技术实现供应链各个环节间的无缝连接,提高供应链各环节的可视和协调,有效控制风险,提高整个供应链的透明度;在企业外部,运营生态系统可以将相应信息和突发问题实时反馈给客户或上游供应商,做到及时与客户沟通,快速解决客户问题,提高客户满意度。此外,生态系统便于企业积极收集外部数据,为企业提供更多洞察和有价值的信息。

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