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田庆丰:血泪教训!想清楚这7个问题才可能开好一家店

田庆丰
01-14 11:27
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很多人的第一次创业做生意,认为我选的店面地段不错,装修档次还不错,价位中档,消费人群众多。一定不会缺乏客源,生意肯定会不错。

但真正店铺开起来之后,才知道进店消费的人太少,竞争是这么激烈,每天的人工成本和房租成本入不敷出,有太多的问题都是以前从来没有考虑过的,把生意做好太难太难了。

对于很多人来说,确实生意不是你想做,就能做好的。往往是一时的脑热,想到了一个认为不错的营销策略和点子,但是还是做的不好。

这些点子只是辅助手段,只有产品、服务、口碑,你的没有明显的短板,只有价值和价格合理,客户能够明显的感知得到,才会愿意付款成交。

以下7个问题,你要深入的思考清楚才能让你的生意走进良性循环。

1、你开店的目标是什么?

你的目标是什么?赚钱?今年准备赚多少钱?

那么你有做目标规划吗?要达到盈利目标需要多少营业额?要需要多少个客户?平分到每个月每天需要多少?

展开剩余73%

这些都做了详细的计划和目标的分解了吗?

2、你的目标客户是谁?

你会说,所有人都是我的客户啊,如果这样想,那就大错特错。事实上不是每个人都是你的客户,当你认为所有人都是你的客户时,你是很难吸引到客户的。

正常确的做法是找到你的目标客户,也就是你的主力消费人群,然后针对这些人群集中发力,分析他们的消费习惯。

他们在哪里出没?他们需要什么,喜欢什么?然后在哪里能找到他们?

3、你为他们提供什么价值?

你觉得你的产品品质,服务都不错,顾客感知得到吗?你的价格有没有优势?

跟其他竞争者相比,你的优势在哪里?你哪些做得比竞争者怎好?顾客反馈怎么样?

4、你用什么吸引客户进店?

这步我知道是很多老板最关心了,做过各种促销,都效果不佳,一搞活动就有人,不搞活动连个人影都没有,怎么才能吸引客户进店呢?

其实最快的吸引顾客的方法就是买,不管打促销广告,还是发促销传单这都是买客户的其中一种方法,但是现在这些传统方法几乎不灵验,打折促销来的基本都是贪便宜的。

怎么买呢?这要看你舍不得了,如果你的每个客户平均利润100元,你愿不愿意拿出30元去买顾客?

5、顾客来了拿什么留住他们?

很多店现在除了充值打折就没有别的思路了,咱能不能换别的思路呢?

很多店搞充值一上来就充个三五百到上千的,几千的,站在客户角度,你会充吗?你不会那客户又凭什么充?

我为客户提供了出产品之外的哪些服务?有没有和顾客做好互动?客户是不是喜欢我?

6、这应该采取哪些成交主张?

成交主张非常重要,如果你没有让人无法拒绝的成交主张,客来了,他凭什么充值,凭什么下次还来你这里?

所以在前期工作都准备到位了后,你一定要设计几套让人无法抗拒的成交主张。需要我们站在客户的角度去思考。

记住,没有价值的营销都是等于0。 客户凭什么相信我们,选择我们,那一定是他们能感知得到的价值。

7、有没有做口碑宣传?

过去我们认为只要知道了我们品牌的人越多,那我们就有品牌了,所以过去有钱的都拿钱砸广告,但现在刷多少广告都不如口碑来得实在。

现在人人是信息传播者,你的口碑越多,品牌宣传的就越厉害?

假如每天你人为的制造几起口碑宣传,想想一年后,你是不是有很多的口碑了,在当地就有很多人知道你的店了?

知道吗?海底捞为什么口碑那么好,那是因为他们把口碑营销当做一个很重要的运营环节,并对每一个顾客做口碑营销。

去看看那些顾客对他们的评论就知道了,表面看他们对每一个顾客都很好很客气,让你觉得他们太热情了,太好了。但这就是一种无形的营销,让顾客主动的传播。

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