搜狐首页 财经 大理寺的猫

手机搜狐

SOHU.COM

2018零售业四大关键词:回归生活、技术驱动……

来源:中国商报

2018年,社区商业、品牌专门店等小而美的零售业态以及代表着极致体验的购物中心业态,将继续成为零售企业寻求转型升级的重要方向。

过去的2017年零售新物种层出不穷,新科技在行业的应用不断加速,各种创新实践此起彼伏。面对这个消费日趋个性化、多样化,消费规模持续扩大,结构优化升级的新阶段,2018 年也将演化出更多不同,通过对2018年四大关键词盘点展望,为迎接新时代挑战的零售企业带来一些经营和发展策略上的启示。

1

新时代

消费转型升级大背景下,事关人们衣食住行的零售业成为绕不开的一个话题。进入新时代,零售业将给予消费者极致体验,使得购物从物质的满足上升为心理的满足。新零售变革将面对流通领域存在的发展不平衡不充分问题全面展开,对于零售企业而言,全新的发展机遇已经开启。

2

深度重构

尽管关店、歇业的新闻依然不断出现,但实体零售在经历低迷后于2017年出现明显回暖迹象,很多商场客流回升,销售业绩好转。以消费者为中心、努力创新、善于选品及业态组合、积极利用线下线上各种资源提升服务水平并拓展服务新空间的零售实体开始走出谷底,在业绩提升的同时,建立起更适应市场、适合企业自身发展的新模式。而那些思维僵化、因循守旧的零售实体则继续在谷底徘徊,还看不到转机。显然,零售业分化的苗头已经显现,强者愈强,而弱者则很有可能出局。

与此同时,线上巨头对线下渠道的追求也愈发热烈,电商起家的阿里、京东已有落子,而以社交为长的腾讯同样不甘落后。携资本、技术优势的电商巨头已经成为推动零售裂变的重要力量。2018年,零售业仍是资本和巨头瞄准的方向,特别是阿里、腾讯这样能量巨大、体量巨大、影响巨大的超级企业,其对零售行业的跨界投资和收购,将与实体零售企业自身兴衰一道,构成2018年零售业裂变分化的新场景。

3

回归生活

在消费升级的当下,最能打动消费者的不再是单一的日常生活刚需消费品,追求满足购物过程的极速、分享和娱乐,并能够因此产生人们之间的共鸣与分享,已成为零售行业必须顺应的发展潮流。

谁了解并代表着有消费能力的大多数消费者的生活感知和对于美好生活的向往,谁就能够引领并创造出新的市场空间。2018年,社区商业、品牌专门店等“小而美”的零售业态以及代表着极致体验的购物中心业态,因为能够更贴合消费者的生活情怀,满足消费者更加多元化、个性化、碎片化的新需求,将继续成为零售企业寻求转型升级的重要方向。

4

技术驱动

从2016年起,零售业的数字化和智能化趋势就已显现,2017年数字化、智能化成为深度影响零售业创新发展的重要力量。这其实也是零售业在产业互联网大潮下的一种必然体现。这一年,无人业态在零售行业爆发并引发资本和众多企业的躁动。在资本的推动下,数字技术已成为改变零售业的重要因素。

但整体而言,中国零售业的技术应用仍然较为薄弱,在供应链效率、门店数字化、管理和营销的精准化、物流智能化等环节还有着巨大的提升空间,未来零售技术发展将继续围绕“如何更好满足消费者需求”深度展开,以数字化、智能化为核心的零售科技,在2018年仍将是零售业实现效率提升和转型创新的关键突破口,零售科技不仅是行业融合发展的加速器,更将引发经营层面和战略逻辑的质变。

服装设计

精选