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酒店员工返聘、人力资源外包是好办法么?

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近日,美国CareerBuilder调查数据显示,在美国,有45%的人力资源经理表示当前的岗位有空缺,因为他们暂时找不到合适的人才,58%表示他们需要12周(3个月)甚至更长时间找到合适的人才。与此同时,让雇主们更头疼的是,有40%的员工计划在新年换工作,他们很难控制员工的流失。

CareerBuilder公司首席执行官兼《人才方程》合著者Matt Ferguson表示:“创造就业机会,更高的员工流动率和人才竞争激化将成为2018年的就业主题。”为了保持竞争力,雇主们将不得不寻找新的人才储备,增加对员工的培训投资,以提高员工在岗位上所需的技能。

2018年雇主们正在想办法从不同渠道获得求职者以及增加薪酬,具体举措包括:

1、尽早获得新人才。有64%的雇主计划招聘应届毕业生,培养学生成为重要的人才来源;

2、引进人才。雇主将放眼海外寻找人才,美国被调查者中有23%的雇主计划雇用其他国家的人到美国工作;

3、重新聘用过去的员工。雇主计划重新吸引那些了解他们的业务并与他们有联系的员工回来工作,2018年有39%的雇主计划雇用以前的员工;

4、培养有潜力的员工。 66%的雇主表示,他们将培训及聘用当前可能不具备所需技能,但潜力巨大的员工,被调查者中有44%的雇主计划培训那些在本领域经验缺乏的低技能工人,使得他们能胜任高技能工作;

5、提高薪酬。虽然工资涨幅没有达到预期的水平,但雇主将更加积极地为员工提高薪酬水平,30%的雇主计划将新员工的起薪水平提高5%或更多,36%的雇主计划提高现有员工的薪资水平;

新的一年对临时工的依赖还将持续, 2018年,有51%的雇主计划雇用临时工或合同工,与2017年持平。这些雇主中有64%的人计划在2018年将一些临时工或合同工转为正式员工。

新的一年,行业人士对酒店人才都有什么样的期盼?新的一年如何才能解决人才难题?面对一系列的问题,记者选取了几个角度,看看从业者们就人才问题都提出了哪些见解。

管培生能有效解决人才难题么?

中瑞酒店管理学院酒店业研究中心研究员吴琼瑶:

有80%的酒店管培生招聘数量不超过3人/年;从留存率来看,有2/3的酒店不足50%;而对于管培生的岗位胜任能力,超过60%的酒店方认为其胜任率不足50%;认为胜任率达到80%以上的酒店,占比仅为30%。

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