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复盘乌镇峰会:人工智能成金融科技发展新引擎

12月5日,为期三天的第四届世界互联网大会在浙江乌镇落下帷幕。作为世界级的互联网盛会,一年一度的乌镇峰会成为最新科技潮流的风向标。如果说去年的展览还是VR/AR的天下,今年的焦点已然转换到了人工智能。本届大会首次专门设置人工智能分论坛,对人工智能的重视也可见一斑。

作为最早布局人工智能的金融科技企业之一,铜板街也受邀携最新智能金融服务和产品亮相互联网之光博览会,其创始人、董事长兼CEO何俊更是参与大会论坛讨论,与大咖畅聊未联网未来发展。

AI重塑:一场颠覆or一次创新

“腾讯觅影”、百度DuerOS智能家居、阿里无人超市、京东的现代物流体系……科技成果不断诞生,人工智能应用开始落地,与此同时,人们对人工智能对生活的影响隐隐担心。

“人工智能时代的到来,意味新的时代到来,我们与其担心,不如担当。新技术的到来不是让人失业,而是让人做更有价值的事情,让人不在重复自己,而是通过创新,让人的能够得到进一步进化。”大会上,马云表达了他对未来发展的思考。

对此,铜板街创始人、董事长兼CEO何俊亦表赞同。他指出,铜板街积极发力人工智能、大数据,正是希望通过这种方式对客户偏好进行了解,做成系统之后,展现给客户更喜欢的产品。

他举例说道,“我有个长辈,每次使用铜板街APP,由于年龄、性格和特性,只看期限较长的产品,对此,系统会在他的页面自动将短期产品掩蔽掉或者沉底。而年轻客户比较倾向于一个月或三个月的短期产品,针对这类客户,系统则会自动把短期产品放在前面。”这种“千人千面”的推送方式,就是针对客户偏好,利用人工智能、大数据等科技来实现的。

60年前,人工智能技术诞生,此后有过两次涨潮和退潮,这一次人工智能会不会像前两次一样退潮?业内普遍认为,这次与前两次不同,这次是第一次真正进入了实用,必将产生颠覆或者创新。

当谈及互联网对金融会带来比较深远的影响时,何俊表示,过去金融是B2C的方式,就是金融机构推出一款产品给客户来选择。但未来,通过人工智能、大数据等技术手段,金融服务的方式是根据客户需求定制产品和服务。而这些改变,就是互联网与金融的融合的成效。

立足实体,科技让金融服务更精准

在5日举行的“互联网与金融:回归、绿色、共享”论坛上,中国互联网金融协会会长李东荣演讲提到,在面对金融科技快速发展的热潮中,必须清晰地认识到,只有立足服务实体经济,金融科技才有生命力。金融科技的发展必须紧紧围绕服务实体经济的本质要求。

何俊介绍,铜板街精选提供给投资客户的资产,就严格依照服务实体,有着具体消费场景的标准进行。他也认为,金融科技回归本源服务实体经济,既要考虑如何防范风险推动经济金融健康发展,又要解决科技如何为大众更好地、更精准的服务。

“人脑是有极限的,相比人脑,机器可以在学习中做比较细致的工作。”何俊表示,客户们的登录时间、常浏览的页面、产品喜好等,人脑很难细分记录,而机器抓取数据后,进行学习分析,会让服务更精准。

“如今铜板街正从以销售为中心,转向以服务为中心的战略落地过程。”何俊表示,根据客户的需求,智能的帮其配置产品,服务方式和过去发生了重大转变。以前可供客户选择的产品种类少,或者客户自己寻找喜欢的产品,而客户只提需求,铜板街利用科技能力,帮客户撮合合适的产品组合。”

创新是科技发展的核心驱动力,只有不断加强核心技术、共性技术上的交流与合作,才能推动新技术、新产品、新业态发展。何俊表示,未来铜板街将继续推动金融科技发展,下一步将在加大人工智能在互联网金融的探索和落地,向客户提供精准匹配和极致体验的有温度的金融服务。

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