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陈春花:你的经验不重要,经验就是陷阱

随着技术的进步、中国的发展,随着改革开放40年的到来、十九大的召开,一个崭新的时代已经到来,这个新时代对中国企业既是机遇也是挑战。

数字化生存的全新时代已经到来

这个新时代就是数字化的时代。

往前推五年,我们更多谈“变化”;

往前推三年,我们更多谈“互联网转型”;

往前推两年,我们更多谈“不确定性”;

往前推一年,我们开始谈“数字化生存”。

短短五年里,我们对时代描绘的词不断变化。数字化时代和之前有什么区别?为什么在这个时间对这个词特别在意?因为数字化时代与之前的工业时代截然不同。

我们之前谈变化、互联网转型、不确定性,可以在工业逻辑下讨论;我们过去遇到的最大挑战是:有些企业以指数的速度在增长,增长率甚至达到200%、300%。

这是巨大的“量”的变化,但是“质”并未改变:无论是线性增长还是指数型增长,都是工业时代增长的逻辑。

数字化和工业时代最大的区别在于:增长不再是可预测,它是非连续性的,这将为企业带来巨大挑战。

企业如何跨越到数字化时代?

工业时代转向数字时代,企业能否实现跨越?

这个跨越意味着你的思考、框架、经营和对市场的理解都必须做出相应的调整。

沿着旧地图,一定找不到新大陆。如果企业竞争力非常强大,竞争力就是陷阱;如果经验被证明有效,经验就是陷阱;如果过去很成功,成功就是陷阱。

我们对断点、突变、不连续性要有非常强的敏感性,如果没有这样的敏感性就无法跨越时代变革的鸿沟。

数字化时代与工业时代相比,我们最擅长的产品、市场、客户、行业四个基本商业范式都已发生改变。

工业时代设计和生产产品只关心交易价值(销售收入、利润等交易变量),而在数字化时代,设计和生产产品关心的是使用价值(如何能更好地满足顾客需求或者创造顾客需求)。

从市场的角度看,过去追求扩大市场占有率,今天则是人人都会成为市场,市场趋于无限细分。

今天做企业管理,我们不应该去关心“存在的问题”,而应该去关心“未来会发生什么”。如果思想仅集中于“现有的问题”,那么思考一定会陷进去,无法讨论关于未来的问题。

因此,我们的思维模式必须发生改变。用原有的线性思维去思考、有问题就要解决,这是管理者的训练;但今天,“有问题解决问题”不是最重要的,最重要的是如何为未来做准备。

价值获取的方式已发生改变。

按照原有的价值获取和价值逻辑来做企业是没有机会的,如果按照工业时代的方式去做,发达国家的经验、规模和条件我们是不具备的;但因为数字、协同、智能这些要素组合在一起,整个商业被重构,现在我们无需“弯道超车”,只需领先,因为全世界所有企业站在了同一个起跑线。

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