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泡沫中的无人货架,新零售如何突围?

作者:贺梦云

内容来源:野草新消费(ID:yecaoxxf),转载已获得授权

历史总在不断的重演,却不是简单的重复。

20年前,中国零售进入了“大卖场时代”,来自海外的巨头“家乐福”和“沃尔玛”都在那一年进入中国,开设了其在大陆的第一家门店。本土零售企业“家世界”也在那一年创立。从此之后,“大卖场”在中国市场势如破竹,引领着中国零售业长达20年的发展。

就在大卖场模式席卷现实商业世界的时候,另一股虚拟经济的商业革命也在积蓄着力量,阿里、腾讯、百度……这些日后将主宰中国商业发展的名字,渐渐变得家喻户晓。

20年后的今天,两股商业力量开始合流,线下零售业态终于开始了与互联网的深度融合,并进入到发展的快车道。单单在无人货架领域,就有数十家企业获得融资,融资超过35亿。这一方小小的货架, 究竟是一场泡沫式的狂欢,还是千载难逢的变革机会?

近日,阿里巴巴CEO张勇发问,“无人”比“有人”好在哪里?新零售的变革最终要回到用户价值上,否则就是一个伪命题。立场正确不是万金油,关于无人货架的争议仍然甚嚣尘上。

本文根据对远镜创投创始合伙人杜宇村的专访进行整理。杜宇村先生曾任有中国沃尔玛之称的“家世界”集团的总裁,作为参与者亲历了中国20年零售业的变革和发展。由他创立的“远镜创投”,是一家专注于消费领域的早期投资基金 。

关于无人货架的这一新型业态,杜宇村立足于时机与势能、效率与产品、独立与延伸等多个维度全景剖析,第一次完整讲述他对无人货架的看法,以及新零售创业公司面临的机会与挑战。

零售不在于有无人,而要回归需求和本质

需求的“误区”

我们简单回想一下,两年前最火的互联网词汇是O2O。当时很多人觉得这是非常好的商业模式,通过线上引流、连接线下,可以让人们的生活变得更加便捷。后来发现很大一部分O2O是泡沫,这部分O2O满足的只是相对小众、低频的需求。企业通过巨额融资去补贴用户,看到短期的快速增长,形成一种虚假繁荣的状态。

不难发现,O2O希望从线上导流,带动线下服务或交易。与此相反,现在无人零售将线下视为流量入口,反哺线上,推动更多场景的共存。

两者都在讲流量聚集和转化的故事。不同的是:

1)如今线上流量价格越来越高,对比之下线下流量相对便宜 ;

2)线上商品流通渠道被巨头垄断,资本很难再找到快速增长、规模巨大的电商企业,从而将注意力转移到线下。

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