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六年时间洗牌,2018年实体店又将如何发力?

2017年已经接近尾声,距离2018年还剩余不到一个月的时间。那么,传统实体经济在过去的六年时间里洗牌,经历了互联网+、O2O、新零售、无人零售等概念的洗礼过后,在即将迎来2018新的一年时间里,实体店又将如何发力呢?

在过去的10年时间是电子商务的高速发展的时代,但随着时间的推移,电商的成本已经不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务。电商的毛利率不断被压榨,如果长时间持续没有50%以上的利润可谋,电商可能就无法持续经营下去。而现在来说,零售业的发展似乎又不一样了,紧随着“新零售”的概念,各路实体商家纷纷打开市场的新格局,身边新兴的实体店逆袭案例也有不少数,同时也有不少的电商品牌一头扎进实体经济这一场风暴当中,诸如茵曼、御泥坊、三只松鼠等。

那么,在2018年未来的一年里,实体店应该如何发力?雅量门店宝认为,在2018年里各位实体商家在紧追变革风口的同时,不能盲目效仿,正所谓各行如隔山,适合别人的东西不一定适用我们自己,因此需要量力而力,不要盲目跟风。接下来,雅量门店宝给大家讲讲,2018年实体店可以发力的四个地方:

一、消费升级

在2018新的实体经济样貌,消费观念的迭代升级,新一代的年轻消费者越来越重视购物中的体验感、参与感、服务等太多,对于金钱的消费影响有了明显的削弱,高度接受了超前消费,适应移动消费等模式,实体店采用更加人性化的服务、专注品质的提升、聚焦商品买点等优化措施无疑是实体店发展的新趋势,也是实体店大力发展的好时机。

二、数据营销

在过去的传统零售行业当中,普遍的企业对于硬件的重视往往都大于软件,而随着数字运营的概念普及,虽说有不少的企业又开始着手收集、分析数据,但这背后又存在不少的数据孤岛现象,如“知道了每天进来多少人,却不知道有多少个人成交了;知道了每天卖出去了多少钱,却不知道卖的产品是什么;知道了卖出去的产品是什么,却不知道买走它的是什么人。”最终导致的数据的价值无法被充分发挥,所以在未来的一年里,实体店数据营销就是要把这些零散的数据集中起来,来更好的指导我们的经营决策。

三、场景体验

有数据研究表明,人类的行为有75%-90%受视觉主导,这也充分说明了这个时代是一个视觉为上的世界,用90后的代名词来说,实体店也是需要“颜值”的。所以,在2018年传统实体店的发力需要向销售场所进行打造升级,向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心转变,给顾客描绘消费场景,同时也要给产品引入故事、情怀等更加可以体验的场景,这个时代真正应了那句“无体验则不消费”。

四、线上线下结合

相信大家肯定没忘记优衣库去年“线上购买,门店自提”的购物方式:消费者在线上下单之后,可选择在就近店铺提货。采用线上宣传、推广、引流最终导入实体门店进行体验消费,这种做法除了能够极大加快了商品从下单到达顾客手上的物流时间以外,还可以满足快时代下消费者便捷购物的需求,先在线上浏览下单,再到线下体验,也大大降低了商家退换货率,与此同时也是对背后的库存管理和门店之间的协调能力的一种挑战。

说了这么多之后,想必各位朋友都会有未来的实体店如何实现发力的疑问。那么,各位朋友请拿起手机,打开微信关注店铺管理专家(ID:ya1688com)回复“2018”,雅量门店宝备好了2018年实体店发力伎俩在等你哦!

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