搜狐首页 财经 无法拥抱的你

手机搜狐

SOHU.COM

如何读懂一张绩效考核表

绩效考核表是上下级针对目标、指标、行动计划、改善措施进行持续性沟通的工具,是企业进行绩效管理的媒介和载体,读懂一张绩效考核表有助于管理者真正理解绩效管理的内涵,发现它的好处,转变观念,从“要我做”到“我要做”,从而推动企业绩效文化氛围的营造和管理者绩效领导力的提升。

做绩效管理要用到表格,这是尽人皆知的道理,很多人认识绩效管理就是从绩效考核表开始的,我本人也如此。

2000年,我第一次做绩效考核工作的时候,第一步就是上网搜索考核表格,进行参考,为了让这项工作更具具备行业针对性,公司总经理还专门从以前供职的西门子公司要来他们正在使用的考核表。

于是,我的绩效管理生涯中第一次绩效考核设计就围绕着表格的编制和填写展开。在一堆数字游戏中完成了自己绩效管理操作的处子秀,当时的工作基本上达到了领导的满意。

那么,是不是,绩效考核表就代表了绩效管理呢?前一段时间,我还听说某些管理专家,专门教人演练绩效考核表,用一些让人眼花缭乱的考核表,帮助企业做绩效考核,这种做法非常要不得。

实际上,这就是帮助人们养成“表格依赖症”,给人造成一个错误的认识,即所谓的绩效管理就是绩效考核,所谓的绩效考核就是编表、填表和收表的机械重复。于是,这种“表格依赖症”在很多企业重复上演,人事部门发表就认为企业有考核这回事,人事部门没有发表,就认为万事大吉,可以暂时松一口气,不用再受绩效考核的“冤枉气”。

作为一个绩效管理的研究者实践者,我衷心地希望管理者们能认识到:绩效考核表是绩效管理的“载体”,是上下级之间沟通目标、指标、考核标准、工作计划等内容的媒介,它很重要,好的绩效管理一定要好的表格,好的指标结构和逻辑关系。

但是,我们也要看到,绩效管理是上下级之间持续交流的过程,这个交流过程包含大量的管理要素,例如组织结构、部门及岗位职责、公司战略、目标体系、指标体系、工作计划、激励体系、人事政策等等,而这所有的绩效管理要素都要通过双方的沟通去完成,小小一张考核表完全不能承载这么多的内容,它仅仅是绩效沟通的工具,仅仅是上下级表达观点的媒介,而非绩效管理的全部,甚至连20%都不是。

绩效管理要想取得成功,企业管理者一定要关注绩效考核表格背后的管理功夫。正是应了那句话:“功夫在诗外”,绩效考核的“功夫”也在考核表之外,绩效管理是“表格背后的功夫”。

下面,我们从7个方面解读一张绩效考核表,看看如何透过绩效考核表来理解表格背后的绩效管理功夫。

精选