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“带着APP逛街”感受不一样的逛街新体验

在2017年的双十一来临之际,不难看出在各家眼花缭乱的动作背后,有一条主线是特别明了的,那那就是各大电商平台都不约而同的在强调线下元素。不管是阿里的新零售,或者是京东的无界零售,还是苏宁易购的智慧零售。不难看出各大电商平台都将把实体店给推送出来,鼓励人们走进实体去逛街消费,而不是像过去那样一味呼吁人们网购。

同时也有不少逛街神器APP联手新世界百货、新华百货等全国近30城近50家大型百货商场、数百家优质大型商场,以及100余城市的上万家门店,共同打造一场为期11天的“逛街新体验”的盛会,其目的也是将消费者从家里“诱惑”出来,投身到实体店去消费。

线上线下的商业巨头做出如此大规模的不约而同,实在是少有的事。它们不谋而合将目光瞄向实体购物,背后蕴藏着怎样的玄机?商道轮回,难道“逛街”又要重新成为潮流了吗?

首先需要明确,毫无疑问是用户需求带动了商家们的转向。无论是电商平台重新纳入实体,还是实体商家再次升级实体,归根结底都是为了更好地满足消费者的需求。那么具体到购物这件事上,用户需求发生了哪些变化呢?我们不妨看一看权威机构的调查研究。

全球最大快递物流公司UPS的最新调查发现,个性化体验正成为消费者购物的新追求,而获得个性化体验的主体主要是实体店。越来越多的网络购物者发现实体店很重要,例如有59%的用户喜欢实体店提供的“可以触摸和感觉商品”体验,54%的用户偏爱实体店的“立即解决问题”体验,52%的用户喜欢实体店的“获得优质的客户服务”体验。这意味着,实体店对更注重品质、服务、个性化以及现场体验感的用户来说,重新回归到了一个非常重要的位置。

然而必须指出是,依托互联网成长起来的电商所带来的便捷性、透明度、高效率等特点,也是回归实体购物的用户不愿抛弃的。综合来看,他们的购物体验需求变成了一个融合线上线下优势的新集合。这意味着,即便是逛街,现阶段用户所期待的逛街体验,也与传统的“瞎逛”大相径庭。而第一点却提出逛街新体验,打造不一样的逛街新模式,对于逛街不在是瞎逛,而是可以带着目的性的逛街。

据UPS在调查报告中也发现了这种现象,其指出,“2017年美国50%的购物者使用过‘网上下单-店内提货’服务,其中44%的消费者在店内附带购买了额外的商品,41%的消费者计划明年更多地使用这种服务。

现在,在中国,在万达广场、中央商场等大型而先进的商场内,得益于互联网、物联网、大数据、智能设备等科技手段的加持,“带着APP逛街”正在成为新潮流,实体购物体验得到前所未有的升级和重塑。

第一点逛街神器app是打造未来新零售行业实体经济互联网化的商业直播平台。它将实体商家、品牌运营商、用户、业务分销通过第一点平台有机的结合起来,打通双向o2o通道完美闭环,在互联网时代,第一点让逛街产生新的体验。

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