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抓住“最后一分钟”购物者,你还有这么一个机会

黑色星期五、网络星期一已经过去,但还有一个新的购物节日等着你:绿色星期一(GreenMonday)。绿色星期一鼓励消费者选择可持续的生活方式——上网购买节日礼物。

以下是关于绿色星期一卖家需要了解的内容:

什么是绿色星期一(Green Monday)?

绿色星期一紧随黑色星期五和网络星期一之后,是2017年第三大网购日。绿色星期一通常在12月的第二个星期一,最晚在圣诞节前10天,2017年的绿色星期一是在12月11日。这可能是2017年终旺季期间消费者的最后一波大批量购物,你需要最好准备,确保货物及时送达。

“Green Monday”这个词是在10年前出现的,通常用来形容eBay上订单特别多的日子。虽然这个节日在消费者心中,无法与黑色星期五和网络星期一画等号,但已被许多主流零售商所沿用。

“Green”一词最初被使用,仅仅是因为与美元的颜色对应,意指零售商在旺季通过电商零售增加收入,同时也强调了网购在某些情况下比去商店购买更环保。

绿色星期一能产生多少零售收入?

据路透社报道,2017年网络星期一美国零售商收获了66亿美元的销售额,成为历史上最大的电商销售节日。绿色星期一无法与之相提并论,但对于想要充分利用旺季的零售商来说,这一天同样能为你带来销量提升。

以下是过去5年里绿色星期一的销售情况,以及相比前一年的百分比变化:

2012年:12.75亿美元(12.5%)

2013年:14.01亿美元(9.9%)

2014年:16.15亿美元(15.3%)

2015年:14.08亿美元(-12.8%)

2016年:16.21亿美元(15.1%)

网上购物更环保?

2013年,麻省理工学院运输与物流中心的一项研究调查了消费者的各种购物方式。研究表明,没有一种购物方式是对环境零影响的,但总体来说,消费者网上购物比自行开车去各大商定购买商品来得环保。

随着消费者环境意识的提高,零售商需重视品牌环保形象的建立。尼尔森的Grace Farraj指出:“能在当今的年轻消费者中建立环保品牌形象的公司,不仅更有机会扩大市场份额,而且还能在获得千禧一代消费者的忠诚度。”

品牌如何利用绿色星期一?

2017年网络星期一,消费者通过手机消费了15.9亿美元,占据了25%的电商购买。这表明零售正在向电商转移,尤其是移动电商。

零售商需确保为购物者提供良好的移动购物体验,这是提升销量的一大关键。

以下有5点你需要注意,以确保为绿色星期一做好准备:

(1)尽早准备,你还有足够的时间来解决app中出现的错误;

(2)宣传可持续绿色概念。将你app主题打造为绿色。你还可以举办绿色捐款活动,如消费者每买一笔你将捐款多少用于环保事业。

(3)提醒消费者。这一天并不像网络星期一那么具有吸引力,你需要提醒人们你的店铺将有活动,特别是让那些需要进行“最后一分钟”购物的人们知道;

(4)系统测试。节日当天,可能有许多人同时登陆你的app,你需要进行负载测试,确保你的系统经得起多人同时使用。

(5)简化消费者购物流程。多样的付款方式,确保消费者能够随意选择喜欢的付款方式,是良好购物体验的关键之一。app界面简单直观同样能够鼓励消费者购买。

通过前期计划,你可以利用这个购物日,带动更多销售。

(编译/雨果网 吴小华)

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