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奋力走好“服务”这条长征路

服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。任何企业的发展都离不开服务,我们信用社的长远发展同样需要牢牢紧握“服务”这杆大旗。

加入信合事业已有七载,先后从事过柜员、大堂经理、委派会计、科室科员等岗位,由于经历的岗位多,对服务的理解会有更多层面的定义。

作为一名前台柜员时,服务主要针对办理业务客户群体,坚持微笑,注重细节,让客户满心而来、满意而走。作为一名大堂经理时,服务对象囊括进入营业大厅的所有人,坚持站立、专业、热情、诚信,在顾客和柜台间架起一座理解信任的桥梁。作为一名委派会计时,主要是为受派社服务,坚持严谨的工作态度、严格的工作方式,让受派社各项业务合规、合法运营。作为一名科室人员,主要是为基层网点服务,坚持实实在在地为基层网点办实事,解决基层网点工作中遇到的各种问题,真正做到想基层所想,急基层所急,帮基层所帮。

礼谦宜贸无论东南西北,把顾客当亲人笑脸如春;耳听八方弄清百姓需求,周全服务心怀万户千家,服务是一条漫漫长征路,想要将这条路走的踏实长远,需要敢于吃苦、勤于实践、善于开拓、贵于坚持的品质,无论自己从事哪个岗位,无论何时何日,都以时不待我,只争朝夕的精神,做好岗位赋予的服务职责,奋力走好这条长征路。文章来源:平山联社作者:李晓琳

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