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卫计委:全国三级医院门诊患者总体满意率超85%

中新网客户端12月8日电(记者张尼)记者8日从国家卫计委获悉,“进一步改善医疗服务行动计划”启动三年来,国家卫计委委托第三方对改善医疗服务效果进行评估,实时在线数据显示,全国三级医院门诊和住院患者的总体满意率分别保持在85%和95%以上。通过网络预约挂号患者的满意度为89%,高于窗口挂号患者(85%)。此外,所有三级医院均已开展预约诊疗和优质护理服务。

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