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携程比价论坛-买机票,先比价

有业内人士预测,未来将有90%的机票代理商将被淘汰。而最终留下的,将是能够提供优质服务和拥有良好的客户渠道的正规企业。如何建立起快捷支付、消费信贷和定制服务,将是机票代理商未来所要完成的工作。

对于提供优质服务和拥有良好的客户渠道的正规机票代理企业。还有那些平台为载体呢?

目前占住99%市场主流平台为,飞猪、携程旅行、去哪儿、途牛、同程、猫途鹰等各大OTA平台!

传统航空:亚航、宿务、春秋、虎航、捷星、港快运、酷航、卡航、阿航、阿提哈德、瑞士航空、智利航空、维珍、汉莎等各大传统航空官网!

同样这些平台提供优质信任度和服务外,也收取高额佣金!压低机票代理利润!看起来对于机票代理也算是有得有失的唯一一条途径!但带来的后果,成本增加,机票代理商的生存空间一再被压缩,导致服务滞后的同时,出现的问题也需要好好总结总结。

之前发生的某程假票,某哪不如退票,传统航空出现某联航打人事件的发生!人性灵活服务变成流水线操作,监管不力,如同某宝卖假货一样问题产生!而无力解决。

那如何监管到位,还代理商一个正常的市场呢?

试举几例。

作为航空公司,不是哪个代理想切位就可以切的,热门航线可能都不会有位子放出来给切,就算切,也要非常了解这家公司,你经常合作,有销售能力,有偿债能力才会把位子给你。为了避免风险,一般会要求代理提前缴纳足额的押金,到期如果不能满足成团率要求,会从押金中做一定扣罚。

作为酒店方跟你谈判,也是遵循同样的逻辑,在保证自身销售和利益的情况下,才可能提供给你固定数量的房源,热门的酒店可能都不会跟你谈。

外部因素导致的责任由谁承担,在航班和酒店之外的行程中出现不可抗拒的意外,谁负责赔偿?

定位要尽量准确,产品面向中端年轻消费群体可能比较受欢迎,这类消费者不要求奢华,但有实际消费能力和品质要求,可以据此做推广和宣传。

第二,保障品质但尽量控制成本,品质没有保障,就等同于一般的旅行社,没有差异化的服务就没有竞争力。机票和酒店的资源不一定是要最好,那些客座率和入住率没有饱和而品质又很好的,航空公司和酒店可能更愿意给你让步,这样你所能提供的服务才可能更好而定价又更有优势。

旅游是一个很复杂的市场,需要细心去钻研,传统意义上的淡旺季需要更加细致的区分。旅客是一个很复杂的群体,每个人要求的服务是不一样的,但是如何能把要求相同服务的人区分出来然后引导他们去消费,这是一门学问。

手里如果有固定的政企客户资源,等于你已经成功了一半。

选择一个可观的市场监督,市场比价,快捷支付、消费信贷和定制服务的服务平台!

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