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消费者权益保护丨自动取款机五种常见诈骗手段

ATM作为现代基层商业银行的重要组成部分,已成为人们日常生活中不可缺少的一部分,在使用ATM机取钱时,要小心注意五种常见诈骗手段。

1、窃号+伪卡

不法分子利用持卡人随手丢弃的ATM回执单,盗取银行卡等信息制作伪卡,然后用偷窥窃取的银行卡密码在ATM取款。

防范技巧:ATM取款,查询业务回执单要妥善保管或及时处理、销毁、千万不要随手丢弃,以防不法分子捡到后根据上面的相关信息制作假卡。

2、假提示

不法分子在ATM旁张贴假的银行公告,以“银行程序调试”等理由,要求持卡人在限定时间将自己银行卡的资金通过ATM转账到指定账户上,盗取持卡人资金。

防范技巧:不要相信ATM旁边张贴的要求客户转账的“银行公告”,只要是要求客户将钱转到指定账户,该公告或通知一定是个陷阱。发现此类公告应尽快打电话向银行举报。

3、窥号+掉包

不法分子趁持卡人在ATM上取款时,窥视密码,然后故意将钱丢在地上,“提醒”持卡人去捡钱,引开持卡人注意力,其同伙快速将持卡人ATM上的银行卡掉包,并利用窥视的密码盗取银行卡资金。

防范技巧:不要随便接受“热心人”的帮助,被其他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范不法分子将卡掉包。

4、吞卡+窥号

不法分子在ATM插卡口处安装吞卡装置造成吞卡故障,在持卡人背后或在远处用望远镜窥视密码。等持卡人因ATM故障而离开后,不法分子取出银行卡,用窥视窃得的密码取款。

防范技巧:使用ATM时要留意周围是否有可疑的人,有必要提醒他人与您保持一定距离,防止有人偷窃密码,不要设置123456、888888等简单密码,也不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码。输入密码时应快速并且采用非常规指法输入。

5、假短信

不法分子假冒银行名义,利用手机短信或电话的方式,假称持卡人的银行卡在某处消费或银行卡的信息资料被泄露,诱使持卡人拨打短信中指定的电话号码后,诈骗分子以银行“工作人员”名义,进一步谎称致电人持有的银行卡发生了交易,并称其银行卡可能被伪造并使用,诱骗持卡人在ATM上将卡内资金转入不法分子提供的账户内。

防范技巧:正规的短信内容一般包括发生交易的银行卡卡号。由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号,因此虚假短信中不会包含发生交易的银行卡卡号信息。如对自己的银行卡消费确有疑问,应亲自到银行柜台办理,或致电银行的客服热线。在未经中国银联和银行核实前,请不要拨打短信中的陌生电话。

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