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技艺精?工匠心 ——东风南方集团总决赛完美收官!

赛前培训篇

2017年12月6日,由中国汽车流通协会汽车俱乐部分会主办的第三届中国汽车诊断师大赛东风南方集团总决赛在河北石家庄拉开战幕!海选从东风南方各个大区140多家店近500名一线维修技师中筛选出40名晋级选手。通过理论考试、案例演讲以及排故实操三个环节的比拼,角逐全国总决赛的参赛资格。

领导致辞

开幕式合影

新闻采访

今年是东风南方累计整车销量突破百万后的第一年,坚实的客户基盘是东风南方实现下一个辉煌的基础,这需要对保有客户更加关注,而售后服务则是我们建立客户信赖的最重要的经营领域。东风南方已经充分的认识到维修技术对于售后业务的重要性,在今年成立了4个大区维修技师学会以及13个区域分会,通过技能评价、案例汇编、技术培训等日常业务工作的开展,提升专营店维修技术能力。同时,通过专业设备、工具的导入以及业务流程的改善,使维修效果更直观的向客户展现,体现维修工作的技术价值,获得客户认可,提升客户满意度。

此次东风南方参加第三届中国诊断师大赛,希望以赛代练、以赛促学,形成集团专营店维修技术人员相互学习、共同提升的良好氛围。打破汽车品牌、售后运营形态的限制,为专营店维修技术人员提供与业内其他维修技师切磋交流的机会,以及展示个人实力、证明个人价值的平台。

中国汽车诊断师大赛组委会 阚有波专家讲师针对现场进入区赛100名汽车诊断师赛前培训汽车诊断思路与方法。

汽车诊断师大赛,不仅达到挖掘和选拔人才的目的,更重要的是帮助从业人员及广大汽车消费者解决一系列实际问题:一是解析汽车消费误区,传递正确的汽车驾驶、保养、维修知识;二是介绍常用汽车零配件真伪、质量的鉴别方法和经验,降低维修成本;三是还原汽车诊断真相,让消费者了解汽车诊断维修的方法,远离消费陷阱,提升行业诚信度。

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理论笔试环节

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总决赛开幕式

东风南方集团工会 谢主席发言说,

中国汽车流通行业发展至今,汽车保有量已经突破2亿,汽车后市场的前景广阔,随着新车销量增速的放缓,售后业务对专营店的经营更加重要。维修技术是专营店售后运营的第一生产力,东风南方一直重视维修技术团队的稳定与发展,通过技能评定、技术培训、案例汇编等日常工作有效提升维修技师技能水平,提高车辆故障解决能力。

诊断师大赛是东风南方维修技师展现自我,赢得业内认可的最好平台,也是与行业内维修技师切磋技艺,实现提升的一次机会,希望进入集团总决赛的各位选手出色发挥、赛出水平,并在全国总决赛的舞台上为东风南方争得荣誉,展现东风南方维修技师的风采!

大赛发起人阚有波在开幕式上发言

东风南方的维修技术团队不仅具备高水平的技术能力,也传承了工匠精神的优秀品质,一丝不苟做技术,全新全意为客户,不仅在业内树立了楷模,也赢得了客户的赞誉与信赖,是东风南方在跨越百万后实现下一个辉煌的中流砥柱!

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排故实操环节

汽车诊断师大赛组委会徐国佳 担任本次实车诊断评委

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案例演讲环节

汽车诊断师大赛组委会马金月担任本次案例演讲评委

此次的参赛选手们展现了精湛的维修诊断技艺,为赛场观众带来了一场完美的技术盛宴。最终12名选手从参赛选手中脱颖而出,获得2018年在北京举办的第三届中国汽车诊断师大赛全国总决赛的参赛资格,他们将代表东风南方与行业内其他选手争夺大赛最终的荣誉。

在汽车行业整车销售增速放缓的新常态下,东风南方重视汽车售后服务本质,迎合客户车辆维修根本需求,夯实维修技术能力,以建立客户信赖为基础,深耕售后业务,树立“东风南方,诚信央企”的良好口碑,树立中国汽车流通行业经销商集团的新标杆!

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