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携程刚因这事被罚40万!同程、去哪儿却还在悄悄做…

在线上旅行服务平台订票时,不少消费者“一不小心”就多买了一款保险产品。

12月初,上海保监局官网连续挂出两份行政处罚决定书,直指携程保险代理有限公司在2016年度通过携程旅行网违规销售保险产品,为此,携程保险代理有限公司总计被上海保监局罚款40万元。

一位曾和携程方面合作过的保险公司人士向澎湃新闻表示,像携程这样的OTA(Online Travel Agent,在线旅行社)平台在和保险公司合作时由于渠道优势,具有绝对话语权,在利润分成上,携程甚至有时要占到九成。此外,在一些条款设定和页面展示上,携程也有决定权。

据澎湃新闻观察,在目前市面上的在线旅行服务平台中,仅定机票这一项,在结算环节,同程旅游网默认勾选了航班意外险,去哪儿则同时默认勾选了航班意外险和延误险这两项。

携程违规搭售保险,合作方称其太“强势”

本次被上海保监局处罚的携程保险代理有限公司成立于2011年,持有经营保险代理业务许可证。公司注册资本5000万元,其中携程计算机技术(上海)有限公司出资500万元,上海携程商务有限公司出资4500万元。

12月5日,澎湃新闻再次打开携程网,进行机票预订,在结算步骤,并未默认勾选任何保险产品,不过却多了68元的“专车、酒店券”。

携程网机票预订结算界面

OTA还在违规搭售保险?监管已经盯上你们了

除了携程之外,仍有部分线上旅行服务平台在销售环节默认勾选保险产品。

12月5日,澎湃新闻记者以上海至北京之间的往返机票为例,在多个线上旅行平台进行订购试验。在同程旅游网机票结算页面,在记者未进行任何主动勾选动作时,结算金额明细中已经包含了价值40元的航班意外险,该保险由众安在线提供。

同程旅游网机票预订结算界面

在去哪儿旅行机票结算页面,在记者未进行任何主动勾选动作时,结算金额明细中已经包含了价值60元的航班意外险和价值60元的延误险,航班意外险由华夏人寿保险股份有限公司(电商)提供,延误险由合众财险和易安财险提供。

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