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赞!我市两导游入选国家旅游局 “金牌导游”培养项目

日前,国家旅游局公布2017年度万名旅游英才计划“金牌导游”培养项目入选人员名单,我市泰山瀛泰国际旅行社导游张娟和泰安市诚之旅国际旅行社导游韩兆君榜上有名。

张娟

韩兆君

万名旅游英才计划

由国家旅游局面向重点院校和旅游企业组织开展的示范性旅游人才项目,以造就行业英才为目标,以项目资助为主要手段,分批遴选、培养旅游企业拔尖骨干管理人才和高级技术技能人才,旨在吸引、激励更多优秀人才立志旅游工作。今年首次将培养对象确定为一线优秀导游,设置“金牌导游”项目。

近年来,市旅发委加大对导游领队人才培养,通过开展业务培训、举办精品导游员大赛、组织金牌导游和星级导游员评选等方式,不断提高导游队伍素质,提高导游服务技能。

张娟:2004年成为泰安市精品导游员;2006年初获泰安市首届电视导游大赛冠军,被泰安市妇联授予三八红旗手称号;2006年10月被国家旅游局授予全国优秀导游员称号;2007年参加山东省首届网络导游大赛获得山东十大金牌导游称号;2008年开始在山东广播生活台与纪连海同台主讲山东旅游;2010年进入山东省职业化导游团队;2011年被授予泰安市模范导游员称号;2015年入选国家旅游局名导进课堂师资库并考取国家高级导游员;2017年入选国家旅游局万名英才计划金牌导游培养项目,同年被评为山东省五星级导游;现任泰山瀛泰国际旅行社副总经理、山东省导游协会副秘书长,泰安市导游协会副会长

作为导游,张娟认为:一名好的导游就是要带给游客美好的旅游感受。从一名下岗女工到全国优秀导游员、专家型导游,做导游这些年,张娟吃过苦、受过累,一路酸甜苦辣却依然勇往直前。通过多年的积累,她把唐诗宋词烂熟于心,并且大量掌握山东旅游景点相关的诗词散文,带团时信手拈来,滔滔不绝,形成了自己独特的极富魅力的讲解风格,而她针对导游员开设《旅游文学与带团艺术》系列讲座更是在业内有着广泛的影响。除了导游培训,她为全国几十所高中学生做的《我们身边的国学-论语》更是广受欢迎,让更多人为她身为一名导游员拥有如此广博的知识赞叹不已。

不论是带团时的细心干练、幽默风趣,还是导游培训课堂上的如数家珍、博学多闻,又或是活跃在公益活动中为宣讲泰山文化而奔波忙碌......张娟始终以热情饱满的敬业精神不断拓宽自己的导游生涯,用梦想串起动力、担责任传承文化、树榜样传递正能量,因为“下辈子我还是要做导游!”

韩兆君:2001-2003连续三年获泰安市精品导游员荣誉称号;2011年获泰安市模范导游员荣誉称号;2012年获全国优秀导游员荣誉称号、山东省导游大赛中文组二等奖、第二届全国导游大赛中文组三等奖;2017年获第五届山东省导游大赛暨第三届全国导游大赛选拔赛一等奖、省总工会颁发的“富民兴鲁”劳动奖章。2017年入选国家旅游局万名英才计划金牌导游培养项目,同年被评为山东省五星级导游。现任泰安市诚之旅国际旅行社导游部经理、泰安市泰山职业技术学院旅管系兼职教师。

带团讲解时,韩兆君风趣幽默,枯燥乏味的导游词经他一讲解,立即变为提神醒脑的良药。而这“有趣”来源于他案头1000多本书的长期积累。说到服务,韩兆君不仅会对游客“察言观色”,还懂得换位思考,无数游客与他成为挚友亲人。谈到个人素质提升,2012年到2017年,从泰安市精品导游员大赛、山东省导游员大赛直至两届全国导游员大赛,韩兆君拨头筹、收荣誉,迅速成为一名将热爱融入骨血的专家级导游员。

作为泰安导游行业的老大哥,“泰山情”贯穿了韩兆君的导游生涯,讲泰山、说泰安、有情有义做导游。从业17年,韩兆君用专业、敬业、乐业完美诠释了一名优秀导游员应该具备的最好素质。

作者|郑燕

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