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【麻辣微评】消费升级就是要多花钱吗?

●安子

网购多年后,终于戒掉了网购瘾,从每天不看“淘宝”“天猫”“京东”心里就像有猫抓,变成“需要什么才看什么”的良好状态。

前几年网购成瘾时,我偏执地认为网上的东西就是便宜,也不和实体店比价,结果买回来了一大堆只穿一次或根本没穿的衣服。一次次的失望之后,发现目前的情况是,电商和实体店谁也替代不了谁,买衣服还是要回归实体店。

已到“油腻大叔”年纪的我,如果只图便宜随便买件衣服穿,就真的变成了“油腻大叔”。所以,我只能买望价兴叹的品牌服装。好在男装流行的周期比较长,我一般都是赶在商场甩尾货或打特价时去捡便宜。

以前,经济条件差的时候,买衣服先问价,价钱太高,直接PASS掉。而现在买衣服,先看牌子,再看质量,最后问价格。便宜衣服买的时候感觉占了便宜,但洗过一两次后就变形了,越穿越不舒服,买了就是在浪费钱。而品牌衣服打折后虽然还是不便宜,但能穿上好几年,而且样子还是板板正正的。相比较而言,还是品牌衣服更靠谱,性价比更高。

不知不觉,我的消费意识已在转变,更加注重品质和性价比。

近十多年,虽然,国外奢侈品的价格高得惊人,但在国内却非常“火炎焱燚”,很多人“又双叒叕”到国外旅游爆买或是代购,就是因为很多国货满足不了我们日益增长的美好生活需要。

我们的消费需求正从“富起来”走向“强起来”,这就是消费升级。消费升级必然会带动我国从制造大国向制造强国转变,不断向市场提供更高质量的产品和服务。

一位开淘宝店的实体店店主告诉笔者,现在越来越多的北方人到长三角、珠三角工作生活,在当地很难买到北方生产的面粉,便通过他的淘宝店来购买。而市场上的面粉只有10公斤和5公斤两种规格的包装,不仅不方便快递,而且面粉到了南方之后短时间内吃不完很容易受潮。于是,她便向面粉加工企业建议生产1公斤和2公斤的小包装电商专供面粉,包装既要方便快递,还要在防潮上下点功夫。但遗憾的是,没有一家面粉加工企业对她的建议感兴趣。

新疆的特色食品也很受欢迎。比如蜂蜜,但蜂蜜的包装太简易,在快递中瓶口很容易被挤开。这位淘宝店店主每次在邮寄蜂蜜时,都要再包装一次,既增加了成本,还破坏了产品的标识。

她无奈地说:“我们找到了市场需求,但市场供应却不给力,有劲也使不上。”

我的一个朋友是网购达人,能在网上买的,决不在实体店买,除非迫不得已。前几天,他才在京东商城上网购了一袋大米,头天晚上下单,第二天下班时就送到家门口了,比在超市买还方便。

超市的购物体验是好,但却没有解决“最后一公里”的上门服务,这就给电商带来了机遇。对消费者来讲,不管是电商还是实体店,谁的服务品质好就会选择谁。

消费升级,真正的含义并不是花更多的钱,而是让产品和服务更方便生活,更具多样性和个性化,让消费者有更多更好的选择,这是时代的潮流。只有顺应时代潮流的企业,才能更好地生存和发展。

编辑:朱新文

编审:马 静

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