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模式转变:物流业的未来

与其他多数行业一样,运输与物流业正遭遇巨大变革;与其他变革一样,其带来风险的同时也暗藏机遇。新技术、新市场进入者、新客户期望、以及新商业模式层出不穷。为了应对这些挑战,该行业在许多方面仍有待改进。这些方面有些是发展性的,而更多的则是变革性的。本出版物讨论了物流公司目前需要关注的四个主要变革方面,并且探讨了该行业未来的一些可能性。

概述

随着数字化成为主流,客户期望不断发展,物流公司正面临一个前所未有的变革时代。新技术不仅提高了效率,而且也提高了运营模式的协作性;同时还重塑着市场——尽管这一点才刚刚开始显现。新进入者(无论是初创企业,还是行业客户和供应商)亦造成了该行业的重组。

我们就物流行业的未来制定的四个场景主要基于该行业内不同的协作方式和竞争情况。

同时,该等物流场景设计了每个公司未来将面临的一系列可能的竞争环境。这反过来为评估现有策略和计划的灵活性和“发展适应性”提供了基础。

行业颠覆及不确定性

改变中的客户期望

与个人消费者一样,行业客户现在期望以更低廉的价格和更透明的方式,获得更快、更灵活的货运服务。纵观整个行业,运营模式和盈利能力正经受巨大压力,这也就不足为奇了。大型制造和零售客户的转型步伐甚至可能快于个人最终消费者。

B2B:努力提高效率和透明度

对于效率和性能,制造业正面临前所未有的更大期望。客户期望加快产品投入市场的时间、降低不良率、以及获得定制产品。最终,以往的不可能将变为可能:实现“最小生产批量”。在该情况下,各种产品都按照一个特定终端客户的产品规格进行生产。工业物联网和其他研究称之为“工业4.0”的出现使得制造企业不仅能重新定义他们与客户的互动方式,还能定义他们构造供应链的方式,无论他们生产工业设备、汽车、飞机,或是消费品。

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