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百年学堂 · 师说 | 魏炜:交易,逃不开这2种模式

演讲者:北大汇丰商学院副院长、魏朱商业模式理论创始人、百年学堂师资魏炜

怎样让你的资源能力杠杆率更高?未来企业商业模式的走向如何?有关商业模式创新趋势与组织转型,魏炜老师做了深刻的解说。

一、商业模式创新的宏观趋势

关于商业模式创新的宏观趋势,有五个方面可以去关注:

第一个,数字化趋势非常明显。要把企业的行为,利益相关方的行为全部都数字化,这不是以前说的信息化。

以前说的信息化,更多的是说把那些定量的数据结构化,存起来,进行加工处理。现在的数字化,范围宽了很多,而且更多是非结构化的、实时的、外部的,行为的、关于未来的。

第二个,以利益相关者生态系统网络构建为核心的创新商业模式。美国和中国的互联网公司的构建模式是相反的。

第三个,同一行业会涌现很多不同商业模式。比如在教育行业,它的商业模式物种会越来越多,而不是新东方干得好咱们都用它的模式,不是这样的,都在发生变化。

第四个,同一个商业模式可能会用到很多不同的行业。比如,小米的模式、京东的模式、阿里的模式,用到很多不同的行业,同一商业模式的跨界到不同的行业去创新。

第五个,持续重构商业模式的能力成为核心竞争力。

1.数字化

数字化:一个是数字孪生,另一个是数字客户旅程

数字孪生

举个例子,库卡公司在设计一套系统,完全在虚拟环境中设计机器人、设计互动等等,在虚拟空间设计好之后,再把虚拟空间投射到实物空间中去。以后每一个物体的行为都同时会有一个影子——虚拟世界,跟它随影而行。

想象一个具体的企业经营管理具体模式的时候,可以先在虚拟空间中去演算,去测试优化,完了之后再把它投射到实物世界中来,这叫数字孪生。这是未来十年一个重要的发展方向。

②数字客户旅程

什么叫数字化?如果一个组织具备将整个组织的体系,比如价值链环节、管理活动、资源、能力、产出、人员、管理以及外部环境等,利用数字化方法映射到虚拟世界中,同时还能将虚拟世界中推导出的方案在现实世界中反馈出来,并且得到完整的实施能力,称为可数字化。

如果有数字孪生的能力,具备这种能力的组织,叫可数字化的组织

未来十年,几乎所有行业都会朝这个方向去发展,方向的发展会带来商业模式和管理模式的巨大变化,会带来组织能力的完全差异。

数字客户旅程,可以站在两个角度看:

①站在用户的角度看,一个人每天在家里的时候、出门的时候、乘车的时候、休息娱乐的时候、在办公室里的时候,会接触各种各样数字化的世界,这个旅程叫作数字客户旅程。

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