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银行如何与OTA合作

近年来,OTA(OnlineTravelAgent的缩写,意为在线旅游社,又称互联网旅游代理商,是旅游电子商务行业的代表)在我国的旅游市场上异军突起,规模扩张速度远超传统旅游行业的预期,成为国内旅游经济最大的增长点。同时,OTA在快速发展进程中也蕴生出极大的金融需求,对于银行业而言,蕴含着巨大的业务机遇。

银行开展与OTA合作的意义

对OTA而言,旅游与金融都是服务行业,在品牌、服务上都有很多共通点。借助与银行的战略合作,OTA将不断优化现有的业务流程和系统,进一步提升服务品质,提高品牌价值和竞争力。

对于银行业而言,针对互联网金融,抓住就是机遇,抓不住就是挑战。银行站在互联网的风口上,只有顺势而为,发挥在大数据挖掘应用上所具有得天独厚的优势和巨大潜力,依托商品流、资金流、信息流“三流合一”打造的经营新模式,而不能让机遇变成挑战。

随着我国人均GDP不断提高、旅游消费升级,国内旅游市场保持高速增长势头,消费者期待更全面的银行卡旅游服务功能。银行与OTA在“互联网+”的背景下,开启更为全面的合作领域,双方共享客户资源,为银行客户提供更高品质的旅游金融产品和服务,让更多用户享受超值增值服务。

银行与OTA的合作领域

银行业应结合自身的特点与优势,在以下几个方面与OTA开展广泛的金融合作:

发行联名卡,共享客户资源

卡业务是银行的基础业务之一,银行联合知名的OTA企业,推出同时涵盖旅游网站会籍和银行信用卡资格的纯旅游类银行联名卡,定期推出应季的营销活动,为持卡用户提供优质的创新合作模式,以及推出活动等。

持卡用户应享受OTA和银行带来的专属权益。OTA会员权益方面,持卡人可以享受会员折扣、“一对一”专属旅游顾问服务等会员各项权益。如通过网站预订跟团、自助旅游产品,获得当季专供特惠旅游产品、酒店与机舱免费升级、航班延误补偿等。银行卡权益方面,持卡人可享受银行外币汇兑优惠、“个人资信证明与旅游保证金”一金两用等专属服务。双方通过资源整合,可为OTA与银行用户提供更贴心、更增值、更优质的产品和服务。

参与互联网旅游金融,促进渠道互融

目前,随着互联网金融行业整体的快速发展,支付、消费金融、保险、征信等细分领域日趋成熟,为互联网旅游金融的发展,提供了必备的业务支撑和良好的发展环境。

1、支付

银行的优势是拥有成熟的结算网络,可以利用快速便捷的支付优势,与OTA实现双向对接——OTA的APP接入银行直联支付,消费者可通过直联支付享受便捷的产品预订服务;银行的APP接入OTA特约商户,丰富功能的同时,也促使手机银行子品牌的价值得到持续提升。

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