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亚马逊竞价推广广告遭恶意点击,怎么办?在线等!

随着亚马逊同行业竞争日趋激烈,一些耍小聪明的手段也显露出来了,如恶意投诉、跟卖、互留差评,现在还有一部分人开始把目光放在了同行卖家的CPC广告上,在他们看来,如果能够通过点击,让别人的广告费快速用完,自己的广告就自然出现了。

遭遇恶意点击,该如何是好?

近日,就有亚马逊玩具卖家反映,自己连续一个月遭遇恶意点击,正常情况下CTR都不超过2%,但是其CTR都超过20%+,而展示却只有几百到一千。

而另一个亚马逊服装卖家先是被恶意点击广告,广告转化率从21%跌到7%,随后被恶意差评+恶意退货,于是一款半年内退货率都稳定在3%的产品,在2个月之内退货率增至6%,期间因为买家投诉listing被关过一次。卖家在一次查看中发现,有一个买家下单并退货同一产品6次。

现在虽然listing仍有4.8星的高评级,订单量却减少了50%,只能再开发新品。

还有很多卖家表示:广告每天都爆表,广告数据滞后几乎没有什么调价机会,不知道每天实际花了多少但一觉醒来每天都超预算。

这类事件可以说是层出不穷,给卖家造成很大影响……

不过前段时间,不少卖家收到了亚马逊退回的一笔无效点击广告费,卖家猜测这些广告费有可能是竞争对手的恶意点击产生的。可以看出亚马逊对于恶意竞争造成的恶意点击采取了措施。

掌握这些细节,有效防范亚马逊恶意点击

俗话说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个人的力量总是没有群体的智慧来的更快捷,为此,小编联系了一些亚马逊卖家,询问他们的做法。

亚马逊灯具卖家Tommy认为这些恶意点击其他卖家产品的卖家并不利己。“因为同一个关键词也许会有成百上千,甚至上万卖家都在同时竞标,这种恶意点击的方式也许能够在一段时间内将个别竞争对手的广告费耗完,但是下一个出现在同样广告位的产品依然不是你的产品,这等于是单纯不让别人好过,但自己也没得利。”

Tommy提到想要提高防范意识,首先需要清楚自己的广告是否被人恶意点击,卖家每2-3天查看一次广告报表,并对比同一关键词的以下几个指标:展示量(Impression)突然下降;广告投入产出比(ACoS)突然上升;转化率(Conversion)突然下;一定时间内的重复点击。

另外,关键词广告不要放在一个篮子里,可以分开进行,需要对1个ASIN开2-3个广告组,减少单个广告对其产品销量的影响。“一定要及时分析广告报表,优化更新关键词。”Tommy说道。

如果卖家有其他方式,可以留言回复。

(文/雨果网 涂佳慧)

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