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互联网+养老”:中国的行动与优化发展

在现代人类社会发展进程中,为广大的老年人提供良好的公共服务,实现老有所养、老有所乐,提升老年人的生活品质,是现代国家和世界政府的一项重大任务。

中国在创造世界经济奇迹和快速城镇化发展的过程中,开始迎来一个人口庞大的老龄化社会。截至2016年年底,全国60岁及以上的老年人口已经达到2.3亿,根据预测,到2050年中国65岁以上的老年人要达到4.83亿,占总人口的34.1%。

十九大报告指出,保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。而在当下人口老龄化问题越来越严重的现实面前,如何采取更好、更新的措施,让每个老年人共享新时代社会经济发展的成果,不让任何一个老年人掉队,共同拥有一个更舒心、更有保障的美好生活,是摆在中国各级政府乃至全球各国面前的一个共同任务。

对此,近年来中国各地开展的“互联网+养老”改革创新以及形成的多种新服务模式,直接推动了养老服务产业的转型升级,更彰显了中国在养老服务供给侧结构性改革的新智慧、新方案和新行动。

一、在中国大地上日渐兴起多元化的“互联网+养老”服务新模式

借助互联网技术,推动养老服务业转型升级,成为近期中央政府着力推动的一项重大改革。2016年国务院办公厅印发的《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》就已经提出,推进“互联网+”养老服务创新。2017年2月,工信部、民政部、国家卫生计生委联合印发的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》提出,运用互联网、物联网、大数据等信息技术手段,推进智慧健康养老应用系统集成,对接各级医疗机构及养老服务资源,建立老年健康动态监测机制,整合信息资源,为老年人提供智慧健康养老服务。全国各地对智慧养老的方式进行实践探索,在养老服务领域出现了以下几种新服务模式:

部分老年人开始全面融入互联网新生活,社交、养老等理念发生诸多积极性转变。根据中国社科院国情调查与大数据研究中心、腾讯互联网与社会研究中心联合发布的《社交网络与赋能研究报告》显示,老年人已经成为社交媒体的重要使用群体之一,在上网的老人中,86.07%的安装有微信,超过半数的老人会使用视频聊天、微信群、朋友圈、发红包等功能。可见,互联网尤其是微信的使用,缓解了退休老人的孤独感,让他们拥有了自己的“朋友圈”,使家人联系更加紧密,赋予老人社交、社会参与等更多机会和能力,促使老年人群体的心态更加趋向积极和正能量。

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