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标致308自燃没买自燃险,厂家鉴定不是质量问题

近日,车尚往来接到来自安徽的张先生的投诉,车主称自己的标致308无故发生自燃,而厂家出具鉴定报告结果是:不可能是质量问题导致。

据车主描述当时自己驾驶着标致308在等红绿灯,突然发觉不对劲,下车查看车头已经浓烟滚滚,最终就这样看着自己的爱车被熊熊大火吞没,刚买2年只有3万公里行驶里程的新车,就这样成了废铁.

张先生能想到第一件事就是报保险,但是因为车才买两年,张先生并没有买自燃险。保险公司听张先生说完情况,表示没买自燃险我怎么赔?你还是找厂家说理去,随即挂了电话!保险不赔,车主就想先找到车辆自燃的原因再做下一步打算,于是按部就班报交警、报消防、报4S店售后部。

照交警消防给出的相关事故责任报告,可以看到,起火点在发动机舱,排除人为因素,特别提醒不排除机械火油路故障。排除人为因素不就是汽车质量本身出问题导致了自燃?

汽车厂家和经销商方面也是采用了排除法,而给出的鉴定结果是:一大堆的分析表明这根本就不可能是质量问题导致, 排除质量原因,那真正的原因是什么呢?

经销商给出的说法是:“你的车只有两次是在4S店保养的,后面不清楚是在哪里保养的,可能那些给你保养的师傅黄油手没拧好,然后漏机油就起火了”。这样的说法张先生自然不能接受,于是联系厂家要求给出详细的报告。厂家方面给出的答复十分简单粗暴:“我们不会直接给出详细的报告的,你要是不服气,可以找第三方机构。”

在无奈之下,车主联系了第三方机构,只听说检测费贵,没想到贵到这地步,最低也要3—5万元,最折磨人的是,这车拖来拖去,时间一下过了一两个月,这检测结果估计很难得到厂家认可,最后烧了,钱也打水漂了!

写在最后

车辆是在正常行驶中突然发生的自燃事故,车主当时还坐在车里,若是不是车主发现及时,后果将不堪设想。虽然车主未买自燃险,车辆自燃后车主只能委托厂家进行鉴定,但是鉴定结果只是简单粗暴地告知车主不是质量问题,未免令人乍舌。更何况报告只是称“车辆保养不当,造成机油泄漏有起火的可能”,并没有指明起火准确原因,车主不接受这样的结果也是无可厚非的!

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