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互联网+让西安交通管理 驶入快车道

开拓创新提升行政效能

交警多项服务让群众不跑路

符合免检标准的车辆,群众足不出户就可办业务;交通事故,最快仅用27分钟就处理完毕;动动手指就可完成交通违章处理;利用互联网实时发现堵点精准用警……短短一年时间,西安交警利用互联网建成大数据平台,不仅方便了群众,提升了行政效能,还让西安的交通环境走上一个新台阶。

车辆免检平台

车主足不出户可办免检业务

“两年前,为了办理车辆年检要请半天假,还要驱车到交警部门办理相关业务。交警部门的业务办完后,还要前往环保部门领取机动车环保标识。”这是交警部门收到的一封驾驶员的感谢信中的话,“时隔两年,又是一个炎炎夏日,我正在办公室忙碌,手机微信忽然提示:尊敬的西安交警微信用户,您已成功办理六年免检业务。”这位驾驶员介绍,现在交警部门推出车辆线上免检业务,通过快递递交材料获取年检标志,足不出户便可办结。

7月28日,市交警支队科技处调度科副科长田滢说:“我们利用‘西安交警’微信公众平台,开通车辆免检业务线上办理通道,让群众足不出户就可以办理全部免检业务。”

据了解,今年4月28日起,“西安交警”微信正式上线“六年线上免检业务”,车型符合的车主可通过服务号提出申请,并根据提示准备相关资料,拍照上传预审,合格后快递上门揽件,再经过车管所收件、复核、制证,最终年检标志通过快递送到车主手中。目前,利用交警部门的平台已经帮黑龙江、北京、福建等地的陕A车主办理过类似业务。

事故处理平台

小事故最快仅用时27分钟

自去年4月份,西安交警部门组建互联网创新专班,构建大数据平台。西安交警没有直接升格已有一定粉丝基础的微信订阅号,而是选择开通服务功能更强的服务号,截至目前,服务号关注人数已达140多万,注册人数90万,提供服务超过800万人次。在已开通的3大类36项服务中,能让群众不跑一次的不仅有六年线上免检,还包括线上事故快处快赔以及违法查询与处理等。

高新区的市民王先生买到车后的第一周就与一辆车发生了剐蹭。“事故虽小,但也要费时间处理,本以为这一早上怕是要耽误了,还得向公司请假。”令他意想不到的是,整个事故处理却不到一小时。

“ 报警后,民警提示通过微信快处快赔服务处理事故,接着,手机拍照、上传照片 ,随后事故双方各自离开现场,我到公司时恰好赶上打卡时间。”他说,此后差不多半小时,民警线上定责,保险公司线上定损完成,事故发生后大约一小时左右,保险公司理赔的现金就已打到账上。

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