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O2O的意思是什么?

O2O对我们来说,现在可能并不陌生,但是O2O是什么意思呢?其实O2O的英文指的是“onlineToOffline”(即线上到线下),是指将线下的商家们与互联网相互结合,让商家在互联网上也有交易的平台,这种思想起源于美国。

我国是O2O发展是在2013年的时候,O2O的经营理念呈现了快速发展阶段,通过电脑端与移动端和线下商家进行整合推出平台,O2O商业模式就此横空出世。

这种模式下的商家在互联网上也开设一个店面,与网购所不同的是,O2O模式以本地区域化为主,商家主要的是以入驻平台的方式,能够赋予与本地和区域的用户,并且线上店面与线下实体店全品类价格相同,所以我们又把O2O的经营模式看做为是B2C的另一种商业模式。

一、早期O2O模式

当O2O模式刚开始兴起时,是让线上线下的商家开始初步对接,因为可以利用互联网推广的方式来吸引用户全体,主要的就是以引流的方式,吸引用户去线下,其中以美团为代表的线上团购和促销等领域。

二、中期O2O模式

通过早期的推广认知,用户们对O2O基本上有一定的了解与信任了,所以O2O的商业化模式又开始进行升级,服务性的电商模式开始兴起:从商品到服务、可进行线上下单与支付等流程,带动了服务行业的第二春。服务业的商家在新模式的推动和资本的催化下,出现了O2O的狂欢热潮,也产生了很多上门服务的平台,比如:上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车等各种O2O模式开始日渐健全。因为用户的需求,手机支付系统的日渐成熟,加上资本的催化,用户出现了井喷,O2O有了忠实的顾客和信任,O2O和用户的日常生活开始密切关联,称为生活中密不可分的一部分。

三、现在O2O模式

健全的O2O系统体系的建立,与O2O的服务方式以及升入了用户的认知,让O2O开始了更进一步的发展。因为用户总是会追求一些更好的商品与服务,这样专业领域的公司开始凸现出来,专注专业与某个行业的商家开始更具竞争力,因为有些平台上的商家虽然很多,但是上面有些行业的商家服务与能力并不出色,所以O2O开始以垂直细分领域的平台化模式发展,拥有更多的单一专业平台。

比如"饿了么"就是最早开始以送外卖为主的服务,到后期开发了蜂鸟系统,开始正式对接第三方团队和众包物流。以加盟商为主体,以自营配送为模板的整体运营中心,通过与众多商家平台合作的方式运行。涉及的配送行业包括:生鲜、商超产品,甚至是洗衣等服务,实现平台化的经营模式。

O2O的核心

从表面上来看,O2O的核心是我们通过线上接收商家信息,因为只有互联网上信息覆盖的更加广阔,能够短时间聚集一大批用户,但是其实O2O的核心在于在线支付。

O2O模式的应用价值

O2O的优势就是能够把网上和网下的商家优势完美结合。我们通过平台的导购,以互联网为界面与实体店的完美对接,实现足不出户就能够体验到从没去过的商家产品。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。

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